平静已久的支付领域,风波再起。
6月29日,#多所高校停用微信支付#登顶微博热搜第一,引发广泛关注。
究其原因,是微信支付针对校园行业开始收取服务费用,费率高达0.6%。

当天下午,微信支付及时发布回应,表示此次调整的本意是为了 对费率实施更加精细化的优惠措施,后续将继续优化与高校的沟通流程,加强合作。

01丨 多所高校停用微信支付
周口师范学院表示,接到微信支付公司(财付通支付科技有限公司)针对校园行业开始收取服务费用,费率高达0.6%的通知后,学校多方沟通未取得明显效果,为减少不必要的财务费用负担,决定自2023年6月29日起停用校内微信支付场景应用。停用微信支付的应用场景有:财务处收取的各类费用、校园一卡通充值、教材费缴费、教职工生活区网络交费、学生宿舍空调电费交费、商业用房电费交费、西苑1舍青年教师公寓电费交费。财务处交费可选银行卡、支付宝、云闪付交费,校园一卡通充值、教材费缴费、教职工生活区网络交费、电费交费可选择支付宝方式充值。

西北大学官网发布公告,表示为了保护师生的利益,从6月30日起暂时停止提供微信扫码支付服务给校内一卡通用户 ,一卡通校园卡、交通银行APP、云闪付、支付宝等渠道可以正常使用,希望各位师生知晓。

此外,据不完全统计,包括南京理工大学、江苏师范大学、西南科技大学、郑州航空工业管理学院、洛阳理工学院、西北民族大学等多个高校也纷纷发布类似公告。
不知道后续是否还会有更多高校跟进。
对此,微信团队紧急回应称,“请大家放心,在校园非盈利场景会持续保持零费率优惠政策,我们紧急对整个事件进行了复盘,自2015年以来,微信支付持续在校园等非盈利场景采取零费率优惠政策,但由于我们在费率精细化管理上有所欠缺,随着校园场景及商户数量的持续上升,大量涉及电商、酒旅等盈利场景占用了零费率的补贴资源,导致成本不断高涨,为此承担的银行通道成本超过10亿元。”并对过于简单粗暴引起的误解深表歉意。

某支付领域专家表示,微信支付因为成本增加收费,这个理由在一定程度上具有合理性。但也有人质疑,如果这个理由成立,为何此次支付宝没有跟随涨价?
“作为一家商业公司,微信支付需要维持自身的运营和发展,而成本的增加可能会导致收费的调整。”然而,该专家也称,由于微信支付在市场上的强势地位,这种调整确实极易引发争议。
02丨 微信支付槽点
根据观研报告网发布的《中国移动支付行业发展深度调研与投资前景研究报告(2023-2030年)》显示:微信支付和支付宝市场份额在2016年后趋于稳定,微信支付接近40%,支付宝超过50%,形成双寡头格局。
但同是支付平台,从高校通知中会发现一个有趣的区别,即支付宝尚未向高校收费,而微信支付已经打响第一枪,原因何在?

支付宝作为阿里系内的一个分支,与淘宝、天猫密不可分。而微信支付一直是一个相对独立的业务板块,也就对覆盖成本、业绩增长有更独立和显著的需求,这或许也是过去微信多次在提升费率这件事上走在支付宝前面的原因。
支付市场已经相对稳定的当下,微信再次率先提升费率,一方面或与其基于强大的社交基因而拥有更强的用户粘性有关,另一方面,从财务角度来看,支付业务也正在成为腾讯相当重要的一部分增长动力。
03丨 总结
截至发稿前,微信再次发文回应校园支付费率问题: 0.6%费率纯属误传,计划调整为0.2%,其中微信支付实际收取0.1%,另外的0.1%作为技术服务费发放给为学校提供服务和技术支持的合作伙伴。
有律师对此表示,原则上微信支付属于通道业务,只要通过银行卡扣款支付,银行一般都会收取手续费。因此理论上微信支付可以向用户转嫁成本,收取一定费用。但问题在于微信实际上通过其他途径也获得了收益。具体到本次和高校爆发的冲突来看,微信支付至少在和校园沟通方面存在一些问题。因为微信支付并非唯一的支付手段,支付宝、银联等也同样可以替代其功能。
对于第三方支付平台来说,在市场环境下,如果一个支付平台的费率上调,则有可能导致商家及用户寻求更为经济的支付解决方案,平台方面理应做好相应平衡。
