市场营销是做什么的呢？难道仅仅是卖东西？其实很多人的理解都是有问题的，就像许多人对电子商务的理解是“电子商务就是淘宝、淘宝就是电子商务”一样，而卖东西也仅仅只是市场营销的一种体现而已。市场营销作为一种计划以及执行活动，其过程包括对一个产品、一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或者个人的需求目标。市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。
市场营销各岗位职责
市场营销部经理的职责
（1）正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售的目标。
（2）决定销售策略和建立销售计划，采取行动实施。
（3）善用推销员的能力、引发推销员斗志。
（4）进行管理销售活动，职务分配和内部沟通。
（5）有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定。
（6）利益计划与管理。
（7）及时总结汇报情况，上呈总经理室。
市场营销部策划经理的职责
（1）进行市场调研，分析季节变动相关关系，协助营销经理制定销售目标。
（2）分析市场占有率，进行销售的策划、落实和进行。
（3）进行对销售员的培训、指导和监督，对营销员进行各项活动的指引。
（4）协助草拟销售计划，上呈营销经理。
（5）内部与各部门协调沟通，及时将客户建议反馈部门改善。
（6）对外公关，提高酒店知名度，及时推广酒店的项目。
（7）对营销员进行业绩评估。
（8）协助营销经理进行营销活动、总结、分析经营，回收活动管理。
市场营销部市场调研主管的职责
（1）制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目。
（2）为相关部门人员提供所需的市场信息支持。
（3） 熟练掌握调研方法与分析工具；熟练使用各种统计分析软件；熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务；熟练操作办公软件。
（4）有敏锐的市场眼光；具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神。
（5）沟通协调能力强；工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。
市场营销部产品主管
（1）了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）。
（2）熟悉所在产业、行业的生产过程。
（3）具备宏观规划能力，优秀的信息分析能力。
（4）较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力；较强的英语听、说、读、写能力。
市场营销部广告企划主管
（1）策划设计广告、制作广告、CI设计实施以及终端POP美工等。
（2）对市场营销工作有较深刻认知。
（3）熟悉业务策划活动程序；熟悉企业项目投标、竞标流程及运作。
客户服务主任（营业员）的职责
（1）根据营销经理分配的营业目标，在高级客户主任的带领下完成商务客户、团体、散客的营业任务，及时汇报业绩。
（2）坚持不断以上门拜访、电话等方式保持与客户的密切联系，并有计划地开发新客户，发展新客源。完成拜访的报告交营销经理审阅。
（3）每周参加到与客人沟通，及时汇报情况。
（4）认真处理好客户业务预订，落实到位，诚恳耐心地做好沟通工作，给客人一种信任感，从而建立长期合作关系。
（5）积极参与筹办的各项促销活动。
（6）协助收集有关信息，促进经营。
（7）完成有关营销文件，与客户签订商务户口、旅行社协议，拓展酒店的业务。
（8）每天整理各片，列入名录，归类存档。
（9）完成营销部经理布置的其它各项工作任务。
营销文员岗位的职责
（1） 协助部门经理处理营销部业务和行政工作。
（2） 做好部门会议记录，整理打印好后报送部门经理和有关领导。
（3） 负责部门的业务及行政档案，分类存放，收集市场信息。
（4） 负责部门的日常事务。
（5） 协助部门经理协调与各部的工作关系。
美工主管职责
（1） 直接对部门经理负责，组织美工室工作人员进行美工设计、制作。
（2） 独立完成重要的美术设计、制作。
（3） 主持制订美工室管理制度、设计和作业流程，并督导下属认真执行。
（4） 定期培训、评估、考核员工。
（5） 随时掌握国内外有关信息，建立美术资料库，保持设计、制品的合理性、创新性。
日前，人事部发布了第二季度全国部分人才市场供求信息。统计显示，市场营销、计算机、机械、行政管理、管理工程等专业是招聘的热点。市场营销岗位的需求量仍然高居榜首。每个企业都会有营销团队，世界上无数的成功营销专家都是凭着自身积累的经验，不断地总结、创新。经验是能够积累的，总结经验，反思自己，营销的经验与技巧就会积少成多，积沙成塔。勇于进取、坚持不懈，就能够开拓出一片崭新的天地。