昨天，在外地开批发部的前同事给我打了一个电话，咨询一个法律问题。他新招聘的一个员工在超市搬货时，违规操作造成货物倒塌，压倒了一个老人，造成老人一根肋骨骨折。
前同事想问几个问题
1、在超市里他的员工搬运货物造成顾客受伤，超市有没有责任？
2、他和员工应该怎样承担赔偿责任？
3、要不要私了？
4、要不要为老人垫付医药费？
因为我之前自学过几年法律，拿了个法学本科文凭，估计他是有病乱求医，所以找到了我。
公共场所由第三人造成意外伤害的责任划分，雇员雇主的责任划分，法律条文上都有明确规定，争议不大。是私了还是公了，垫不垫医药费，就没有一定之规，经验很重要。
我没有实操经验，不敢乱提建议，能建议的是要他找律师咨询。
好像法律咨询是律师们不愿意做的一件事情。我有一个同学在律师事务所工作，之前曾咨询过他几个法律问题。总的感觉，对法律咨询这一块，不太热心，除非是正式请他打官司。
律师工作其实也不好做，二八定律也适用这个领域，做得好的是少数。很多从业不久的律师，案源是个大问题。
突然就想到一个问题：为什么不可以做免费咨询？
这难道不是链接客户，获取案源的一个好方式？
相信还是会有律师做免费咨询，不过肯定不是主流，因为“天下没有免费的午餐”，我不可能为你免费服务，这个观念根深蒂固。而且，很多人肯定的是，这就是一个一锤子买卖，只能赚一次钱。不赚就亏了。
但这个观念就一定对吗？
要知道，现在是互联网时代，是不是可以具备一点互联网思维？
传统的商业模式基本上特别简单：我卖东西给别人，他拿了我的服务或产品，就要向我交钱。
但互联网的思维不是这样的。
互联网的赢利模式只有三种：一是网上卖东西；二是依靠广告收入；三是收取提供附加服务的增值服务费。再牛的互联网公司也逃不开这三种模式。
想要赢利最重要的是什么？是获取海量的客户。
有了海量客户，想赚钱不是问题。
譬如QQ有6亿用户，它有很多增值服务，比如蓝钻、绿钻、QQ秀，还有游戏。如果有0.1%的用户愿意每个月花10元钱购买增值服务，那么腾讯每个月也能有600万的收入。
获得海量用户最好的方法就是免费服务。
我们现在使用的哪个软件不是免费的？甚至有人说，有一天会实现“硬件免费”，也就是零利润销售。要的是背后和客户的长期链接。把一锤子买卖的客户变成有长期往来的用户。
360公司算是这个方面的鼻祖，在杀毒软件都要花钱购买的时候，他们推出了免费杀毒软件，而且比收费的做得更方便、更专业。有人曾预言360必死无疑，不赚钱怎么活？但360杀毒软件现在依然不收费，公司也活得好好的。他们向海量用户推荐使用360浏览器，通过导航、捜索、网页游戏等业务获得了丰厚利润。
没有人能抵挡时代发展的趋势，在趋势面前，顺势而为才是最明智的做法。
传统也要跟上时代，跟不上的终会消失。