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在《如何利用互联网营销，让宠物店赚钱！（上）》中，分享了两个案例，今天，将继续为大家分享案例。
营销案例３
在不少消费者眼中，“星巴克”是咖啡中的“高富帅”，甚至在央视记者眼里，“星巴克”的“暴利”比房地产的“暴利”还要值得被批判，央视痛批“星巴克”似乎是将爱国情怀落地的一个典型案例。报道以北京“星巴克”为例：咖啡豆1.6元+牛奶2元+一次*用品性**1元=4.6元，每杯354毫升的物料成本不足5元，国内售价27元。相比之下，同样的一杯咖啡，伦敦售价是24.25元、芝加哥售价是19.98元、孟买的售价则只有14.6元。
尽管时不时被抛到风头浪尖，但“星巴克”始终都以一种淡定的姿态出现在公众的视线。在这种淡定姿态的背后，有着与各大“土豪”的稳固合作，中信的9分享兑就是一个很好的例子。9个积分就能免费喝一杯“星巴克”，这无疑让“星巴克”面对“暴利”的指控底气十足。
点评：这个案例在线上并不算出名，但其线下参与人数已高达数百万人次，累计兑换权益超过三百万个。从2012年起“中信”就开始累积客户，在与高端商户合作方面不断发力，稳住老客户的同时也吸引了不少新客户，并且在一定程度上让合作双方都沉淀了活动品牌，让“星巴克”在风头浪尖也能以一个优雅的姿态出现。宠物店经营也是同理，如果我们通过跨界的线下合作活动，再拿出红利分享，实际上会给顾客一种特权分享的感觉，同时也在增加宠物店的经营粘性。
营销案例４
2013年的夏天，仿照澳大利亚的营销动作，“可口可乐”在中国推出“可口可乐昵称瓶”——在每瓶“可口可乐”瓶子上都写着“分享这瓶可口可乐，与你的……”,这些昵称有白富美，天然呆，高富帅，邻家女孩，大咔，纯爷们，有为青年，文艺青年，小萝莉等等。这种“昵称瓶”迎合了中国的网络文化与消费者的猎奇心理，几乎所有喜欢“可口可乐”的消费者都开始去寻找专属于自己的“昵称瓶”。
点评：“可口可乐昵称瓶”的畅销是线上线下整合营销的典型成功案列。品牌在社交媒体上传播，网友在线下参与购买属于自己昵称的“可口可乐”，然后再到社交媒体上讨论，这一连贯过程使得品牌实现了立体式传播。为你宠物店的顾客做个性定制，会让顾客感受到宠物店的真诚与实力，这也是宠物店服务体验的另类突破点。
营销案例５
说起预约管理，它几乎是所有宠物店都面临的问题。预约管理做的好，你可以至少提升３０％－５０％的业绩。预约管理做的不好，不仅人累、心累，还无法有效提升当日流水，成本堆积严重。
“派特帕克”也经历过这样的过程，痛定思痛，我们开始引用一种预约软件工具。将预约软件安装到我们自己的服务号，只接受顾客通过服务号的预约，通过一定时间的积累与转换，发现了使用预约软件的几点好处：
１、通过预约软件可以合理安排时间，提升店内工作效率；
２、顾客关注服务号后，很多营销活动及信息都可以通过服务号及时推送到顾客手中；
３、增加了顾客对宠物店品牌与实力的进一步认知，顾客与宠物店的粘性变得更强。
点评：经典的营销故事非常多，只要我们善于发现创造，善于把这些案例中的方法实践到我们自己的店上，都会有出其不意的效果。
后记
在当前市场环境下，宠物店的经营之路还很长，这是一个痛苦而艰难的过程。我们既承担着宣扬宠物养护理念的责任，又担负着经营宠物店生死的重任。尽管如此，我们依然还要拥有情怀与梦想、激情与快乐、创新与分享、爱心与胸怀、执着与原则，让我们共同为宠物行业的发展努力！
BY/
文/李俊伟
编辑/小柚子
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