手机淘宝改版后，评价页面的“中差评”被关键词“感觉不佳”(一般货品）、“黏性不高”（挂钩等）等代替了，很多商品连这些负面的关键词都没有了，全是正面的评价，这样真的好吗？
前段时间关于外卖小哥被困在系统里的相关报道，引起了网络大争议，原因就是时间延误或者说差评之类的，导致外卖小哥把交通安全和生命危险都放在了次要的位置上，引发了不少的恶*交性**通事故等。
网约车也一样，为什么网约车的体验要好于出租车，就是因为差评的震慑作用让网约车司机有所忌惮。我们当然要批评那些恶意差评的人。对于有些利用差评来敲诈各种商家或店家的行为，应该追究这些人的行政责任甚至刑事责任的，也不要放过他们。
但是现在的淘宝商家，只要你给了差评，他们就行采购在app上发消息，打电话各种求饶和威胁等结合，走到你修改了差评为止，这些行为让买家那是不胜其烦。我刚在淘宝上买东西时，也认真体验后给了几次差评，结果被骚扰得不行了，后来我习惯性的都给好评了。最多就是不发表评价，系统就默认好评了。
不是有什么对平台的歧视，是相对来说京东好像就没有这么严格的要求商家要一律好评，至少差评了不会有人理你。我个人觉得可能是淘宝的考核机制让商家对于差评的重视程度不一样，或者说由于不是自营的差评对信誉的影响太大了，淘宝店家才会这么不遗余力的“消除”差评。
于是淘宝几乎就成了没有差评的这个购物平台。这样真的好吗？应该说，如果是产品质量提升导致差评很少甚至消失的情况，我觉得肯定是好事。如果是平台、商家以及消费者的形成的一个*规则潜**机制，导致差评减少甚至没有了。短期内倒是其乐融融的，大家都高兴。但长期发展，肯定是要损害平台的公信力的。也就是说，以后大家都觉得淘宝上买东西可能就是好坏都差不多，反正要撞大运才行。
淘宝的这个措施是不是要把这个差评既保留着，又不至于对商家造成太大的影响，或者说把影响的程度降低。让商家可以容忍一些差评。如果是这个目的，我觉得这次改革是积极健康的。如果是比较在乎这个质量的人，你可以挨着翻廉价，慢慢的去看去各种评价，如果赶时间的人那你就直接下单吧。
好多都在说淘宝现在的电商巨头的位置是比较尴尬的，甚至不稳定的。品牌和信誉方面，不如京东自营的强，特别是在3C产品方面。如果说价格便宜，拼多多又要胜出一头。淘宝就只剩下号称“万能”的淘宝了，你想得到的东西都能在上面找得到或者说找到它们的影子。
电商格局也不可能是一成不变的，看似已经发展到后半场挤不进竞争对手的时候了，拼多多就在淘宝和京东的压力下茁壮成长起来，已经变成仅次于淘宝的第二大电商平台了。在抖音，火山之类的娱乐app的带动下，直播带货快速发展，字节跳动也在逐步进入电商这个大平台，而且最近势头还相当不错。
我们不要小看字节跳动，实际上他是最有可能在电商上挑战阿里，在即时通讯上挑战腾讯的这么一家公司。他们靠的就是其大流量的娱乐APP抖音和新闻APP*今条头日**。
由淘宝和支付宝这两宝组成的电商时代上半场应该结束了，现在下半场中有京东、拼多多两强在，而且还有字节跳动和美团等一批想挤进来的。以后的电商竞争可能就要进入比较细分的、个性化的领域。
对于我们消费者来说，没有什么需要我们做的，我们只需要静观其变，反正哪个平台买东西都还是要买的。