近年来，“好评返现”现象屡见不鲜。经常网购的朋友们在收到快递时，包裹里可能会附带有卖家附送的一个“好评返现”卡片，或者会收到卖家客服发来的“好评返现”消息，只要按照卖家的要求对产品拍照并进行文字好评，就能得到数额不等的返现红包。很多朋友们对卖家这种“恩惠”消费者的做法已经司空见惯，并且认为红包随手可得，何乐而不为呢。那么，“好评返现”到底合法不合法呢？
卖家之所以对消费者“好评返现”，是希望通过“优质好评”增加自己店铺商品的人气和信誉，以此获得更多的销量和利润。我们必须承认，很多买家在电商平台无法选择卖家时，确实会非常关注卖家的人气。“好评返现”确实是提升卖家人气的捷径之一。然而，这种行为实质上是“小利而大害”，并且涉嫌违法。
其一，这种行为严重侵害了消费者的权利。经营者应当诚信经营，如果采用“好评返现”的“恩惠”消费者，就相当于是引导消费者给自己的商品、服务作虚假或者引人误解的商业宣传，使店铺人气大增，这样就使普通的网购消费者无法知晓该商品、服务的真实情况，从而有欺骗、误导消费者的可能。另外，接受“返利好评”的消费者若与卖家发生纠纷，之前自己作出的好评也会成为消费者维权的阻碍，这样反倒使消费者得不偿失。
其二，实行“好评返现”的卖家可能面临平台处罚。卖家虽然可以通过“好评返现”获得短期效益，但是靠消费者恩惠得到的好评并非长久之计。据笔者了解，目前京东、淘宝等大型电商平台已将“好评返现”明确列为违规行为，对违反规定的卖家依规处理；但是还有相当一部分平台没有严格地去处罚“好评返现”行为。
其三，“好评返现”本质上属于虚假宣传，是一种不正当竞争行为，是透支商业信誉的做法。长此以往，会使卖家之间形成不正当竞争，是对其他经营者公平竞争权和正常网络购物环境的破坏，也不利于网络经济的持续繁荣发展。
基于以上三点，笔者认为，“好评返现”应当彻底终结，所有的电商平台都应当采取更为严格的措施制止“好评返现”。当前，也应加强法制宣传，使卖家和消费者意识到“好评返现”行为的违法性；同时呼吁消费者拒绝诱惑，珍惜评价权，维护自身知情和选择权，共同构建公平竞争的网络经济环境。