来源：闽北日报
全膝关节置换术
核酸检测实验室
走进宽敞明亮的医技大楼，迎面而来的是护士和蔼可亲的微笑，就诊时接受的是医生专业耐心的治疗。建阳第一医院顺畅的就医流程得到了老百姓的好评。
不仅要让群众看得上病，看得起病，还要让患者有舒适的就医体验，让百姓好看病——
以内镜室为例。“今年新建的医技楼投入使用，我们于6月初搬入新址，在硬件、软件上都进行了全方面升级，不断提升患者就诊体验和满意度。”建阳第一医院内镜室副主任医师曾茜介绍，新的内镜室占地面积500多平方米，有患者等候区、预约台、护理站、检查区、麻醉复苏区、医护办公区、内镜清洗消毒区、内镜存储区、更衣室等。新增的各功能间极大方便了患者。过去，患者要去卫生间换衣，现在有了更衣室，方便患者将衣物、随身携带物品安全存放。此外，内镜室增加了多台自动清洗消毒机，提高诊疗效率。目前，科室在肠胃镜检查和内镜下治疗实现了“一站式”服务，大大减轻了患者痛苦，方便患者就医。
今年，医院成立了客服中心，重新合理调整了各科门诊诊室，开展了门诊分诊叫号服务，落实一医一患一诊室，服务水平进一步提升。客服中心还经常性与药剂科举办“改善医疗服务，药师在行动”活动，倡导微笑服务，为患者提供个性化服务，感动每一位患者。
2015年，建阳第一医院体检中心正式投入使用，体检中心比照省城标准打造，优美、舒适的体检环境、一站式的温馨服务、专业化的体检团队让当地百姓享受到“五星级”的医疗服务。
肿瘤科、呼吸内科充分利用微信信息平台，建立了科室微信公众号，利用网络快速传播的特点宣传科室开展的新技术、新项目并进行健康知识普及；手术室从细节着手，在病人家属等候厅设置了温馨舒适的儿童等候区，自行设计加棉的肩垫、裤腿、袖套、靴套、腹腔冲洗液经过恒温箱加温至37摄氏度后再给病人使用……一件件为民着想的贴心小事不胜枚举，当地百姓看病变得更加便捷、高效、舒适！