“管理百家大讲堂”第53期精彩回顾。
文：本刊记者 朱冬 责任编辑：轩辕镜
每当经济危机来袭的时候，我们都会想起全员营销。自去年开始，全球经济环境迅速恶化，而今年疫情的“加码”，让经济不景气指数继续飙升。不少千亿级大集团企业的高管，也纷纷放下了自己的身架，在朋友圈“摆起了地摊”卖起了货。
“这在以前绝对是不可思议的，却又是非常真实的。但对于管理者而言，真正难的还不是做全员销售决策，不是下命令，不是下指标，而是如何真正激发全体员工的内在热情与责任感，真正投身到企业的全员销售当中来。”在6月30日（周二）晚20:00-21:30“管理百家大讲堂”上，《中外管理》杂志社社长兼总编杨光在直播伊始就抛出了这样的问题。
为此，当晚嘉宾，清华大学中华传统文化企业应用课题组顾问、盛和塾哲学顾问李显峰，结合日本“经营之神”稻盛和夫的管理实战，向“管理百家大讲堂”直播观众全面解读了《萧条期，如何用稻盛思想发动全员营销》。
以下为嘉宾李显峰在直播中的部分精彩内容。
李显峰精彩观点集萃
◆稻盛先生重点讲了五个方法来应对萧条：第一是全员营销。第二是全力开发新产品。第三是彻底削减成本。第四是保持高生产率。第五是构建良好的人际关系。这五点如果能够联合发力的话，一家企业必然可以走出萧条。
◆全员营销是什么呢？是增加供需两端的物资交换和产品交易，放宽渠道，实现企业清库存，物资回流和现金回流的目标。
◆很多企业在全员营销中取得过成功，获得了很好的业绩。那么全员营销一定很好用吗？不一定。
◆全员营销一共分六个步骤：大义名分、幸福计划、取信于民、营销策略、专业培训、精神激励。
◆企业经营应该有真正的目标，这目标不是圆技术者的个人之梦，也不是肥经营者一己之富，而是对员工及其家属的现在和未来负责。
◆经营的真正意义是经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑、倾尽全力，激发员工的共鸣。
◆公司财务状况不稳定，处于长期支出的状态，原因就在于太吝啬。应该把我们获得的利润，多多分享给那些能帮助我们创造利润的人。哪怕只是一分一毫，绝对不取不义之财。
◆员工有了生存、生活、生命，他就会活得很幸福。那么这些来自于哪里呢？来自于我们共同的追求，共同的付出，共同的奉献，共同的奋斗。
◆营销不是卖东西。真正的营销是什么？是为顾客解决问题，以营销部门为代表，带动公司生产服务部门联合解决问题。
◆所有参与营销的人、打这场营销战役的人都要清楚，公司的产品能够解决哪些顾客的什么问题，千万不要走盲目卖东西的错误道路。
◆疫情下的营销，与平时大不一样。因为，顾客的消费心理发生了变化。要做全员全方位营销。
◆疫情下的营销策略是：反复模拟在什么情况下顾客可以成交，营销前的培训与营销过程的陪伴指导，是必不可少的。
◆在一家正规的企业中，任何一个岗位，都是要经过专业培训才可以上岗！如果你想节约前期培训成本（时间、费用），你常常会在工作现场发现，很多成本根本无法控制，甚至会导致工作无效。
◆培训的关键：学而时习之！
◆与困难正面对峙，把自己逼进极限，有这样的精神状态就能击破“认为不可能”的成见，催生独创性的成果。
◆全员营销，最关键一关是什么？精神激励。
◆稻盛和夫——因为经营需要激烈的斗魂和不屈服于任何困难的坚强意志。以乐观的态度，面对困难和逆境，乃是人生的铁则和成功法则，也是经营者生存的智慧。
来源：中外管理