调研:销售团队产出低的主要原因?(多选)
1.产品缺乏竞争力(差异化定位)
2.销售团队的氛围不好(凝聚力)
3.市场经济环境不好(疫情影响)
4.缺乏支持的环境(激励,培训等)
5.其他原因
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叶辉老师《销售主管成长体系》创作者,公众号:OPZO标准营销
优秀企业关注:腐蚀高管能力的真凶是不假思索地过度“放权”《销售主管成长体系》 - 知乎
为什么某些团队可以获得成功?尤其在疫情期间,在逆境里仍获得成功,而其他团队却做不到?答案就是“共同目标和足够的支持”。
共同目标
具有共同目标感的团队成员,能够明白大家共同努力将助力更宏大的事业。由于这种强有力的激励因素,大家往往会跨过前进道路上的障碍,取得优异的成果。
管理者组建团队时必须要为团队设定目标与使命,它可以让每个成员因文化差异造成目标理解的差异化降到最低。2007年美国次贷危机也引起了欧洲的经济危机,我们主办展览会以出口导向为主,那年我接管了一个销售极其缓慢的展会项目,需要设定一个共同目标让销售团队重新树立信心,研究并分析项目的4P方向是一项首要任务。
价格Price:什么因素让客户多买,价格在行业中的优劣势等。
产品Product:客户断约的前三个理由是什么? 与竞争对手的差异化?
推广Promotion:如何教育供应商市场和买家市场? 如何创造更多的销售线索?
团队People:如何有效培训,激励政策,挑战团队?
通过4P方向的分析和总结,我消除了低需求的产品展区,扩大了并合并了高需求展品,最终设定“6+1”产品发展目标,并伴有市场数据的支持。项目启动后,销售团队重新聚焦在新的方向,每周更新4P的成果,业绩慢慢好转,最后实现了提前2个月的“售罄”。除了共同目标外,项目能获得杰出的成绩,还有一个重要的因素是充满支持的环境。
充满支持的环境
管理者经常在说“员工积极性”,但没有提供适当的支持,团队很难有足够的活力和积极性。适当的支持,包括强化良好绩效的奖励制度,提供培训的教育体系,以及与销售指标匹配的资源。没有任何团队能够随心所欲获得需要的一切资源,尤其是培训支持。从我启动项目开始,制定了roadshow路演(团队培训计划和供应商研讨会)。我需要支持销售团队在最短的时间内尽可能产出更多的新合同,用以提升士气。让团队成员快速行动、反馈面临的反对意见,我第一时间基于培训辅导的支持。还有,鼓励团队考虑那些需要接受额外培训的目标,并提供培训。大家与我这位项目负责人很快建立信任,并看到自己的项目进度时时都在更新。
2022年疫情第三年,销售团队需要如何在逆境中找到新方向是优秀员工留存的核心,组织和管理者必须求变,重新分析产品定位4P方向,并投资技能培训以提高销售能力,提升士气及积极性。
没有团队培训的投资和支持,员工的积极性是一句空话!
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我是@叶辉老师影响力 (2005-2016)曾任美国纳斯达克上市公司环球资源Global Sources华东区总经理。加入环球资源不到5年的时间,实现了从一线销售,销售主管到总经理的职场发展三级跳。离开环球资源后,我选择创业做管理咨询,之后成立了壹点零壹影响力|管理咨询,教练式营销解决方案的咨询机构。多年打造高绩效营销团队的成功经验,提炼了一套从团队组建,持续高产到优秀管理者留存的标准营销体系,帮助实现“人人都能做好销售,做好管理”的职场目标。
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