2022 年是零售行业数字化业务的重要分水岭，企业从渠道构建、业务数字化为主的 1.0 阶段，走向了聚焦数字化运营、全面提效的 2.0 阶段，尤其是在社交场景零售模式崛起背景下，作为经营新增长*地征**的私域场景，已成为零售企业的业绩提升的有效途径。
随着围绕“人”的数字化进程推进，如何借助微信、小程序等互联网工具运营私域流量，充分挖掘消费者全生命周期价值，更好触达、服务消费者成为零售企业关注的焦点。
在此背景下，创纪云针对企业微信体系和私域运营解决方案，推出数字化运营管理工具—— 企微私域助手 ，赋能商家高效沉淀私域数据资产，进行全渠道的营销管理。
为什么选择企业微信作为企微私域助手的基石，而非个人微信？
企业微信 VS 个人微信
点对点触达
企微面向12亿个人微信用户，不同于个微5000人好友上限，经认证后的单个员工企微好友可达20000人，实现规模化管理。
企业化资产
员工个人微信添加好友，离职可能会有把客户带走的风险，而企微具有强连续性，离职可继承私域资产，更加稳定。
可视化管理
个人微信无法业务操作及服务无法监管，企微则可对员工业务操作、服务质量和业绩等进行可视化管理。
高强度曝光
企业微信是腾讯官方制定的商业连接平台，商业曝光远高于个人微信。
比如朋友圈的折叠算法，个人微信营销内容会被识别并折叠，无法显示完整内容，而企微则可以正常显示，提升了营销信息的完整曝光率和阅读体验。
作为轻量级会员营销工具，创纪云企微私域助手已与SCRM深度融合，为商家提供零售+私域运营一体化解决方案，在具体运营环节中，帮助商家无感获取沉淀新会员、快速裂变会员，同时轻松激活存量会员价值、精细化运营。
承接全域流量
快速获客留存，构建私域流量池
企微私域助手提供全渠道获客能力，支持在小程序、公众号、门店物料等投放员工活码、门店活码、多人码、群活码，无需等待通过即可添加好友，快速引导顾客进入私域流量池，同时根据渠道来源，自动发送个性化欢迎语，并引导其注册会员、进入社群，让顾客第一时间感受到贴心服务。
营销链路互通
精细运营服务，获取留量长期价值
不了解客户需求意向、发送的产品或活动客户不感兴趣、过度打扰导致被删除拉黑，都让运营小伙伴十分困扰。创纪云私域助手2步即可解决：
Part.1 数据打通，标签分层
基于创纪云SCRM系统，可以根据不同渠道，如门店客户、公众号粉丝、小程序访客等，根据客户基本信息，如购买情况、资产、交易等自动打上标签，也可以根据与顾客的沟通情况，在任意系统中进行手动打标，并在员工企微中清晰呈现，精准把握客户意向。
Part.2 一键调用，快速响应
企微私域助手与各平台实现订单、资产、标签、轨迹等数据互通后，运营人员可在聊天侧边栏随时查看客户信息。当客户有需求时，可在聊天侧边栏一键调用优惠卡券、商品活动、分享话术等，实现快速响应、多方式触达用户，提升运营效率。
老带新
多种裂变玩法，满足各类场景需求
红包裂变： 私域增粉、转化最简单有效的方法之一，老用户在拉到一定数量新人时给与红包激励，增加用户感知的同时刺激其持续拉新增长。
分享裂变： 包括但不限于海报、视频、文字等宣传物料，创纪云企微私域助手后台为商家提供多种模板，快速生成营销物料投放使用。
任务裂变： 通过创纪云私域助手将奖励任务和用户拉新进行绑定，例如邀请好友助力，即可获得优惠券等奖励，助力商家在节日促销中快速获取新客。
孩子王、云南白药、妍丽、果多美、家得福、新乐超市、海纳星地等数十家零售企业 通过创纪云企微私域助手，以高效的引流工具、丰富的营销玩法、精细的客户运营，实现了私域会员、销售业绩、会员复购率的多重增长。
妍丽通过私域运营、直播矩阵打造了 3000+私域社群 ，全国超1500名肌肤管家每年服务 超过400万的消费者 ，提供专业、定制化的肌肤解决方案。此外，妍丽借助创纪云企微私域助手等运营工具，营销触达率和会员复购率显著提升， 70%会员年复购次数超过5次，20%会员年复购次数超过10次。
近年随着互联网流量红利消退，获客成本的增加，愈发凸显存量用户价值挖掘运营的重要性，这也让零售企业私域深度运营的需求增加，创纪云也将不断完善以企微为中心的私域运营解决方案，开辟零售企业新的销售场景与增量通路。