2017年最让国人瞩目的中国工程，恐怕非在贵州启用的“天眼”工程莫属了。这个可以捕捉到百亿光年外射电信号的世界最大单口径球面射电望远镜被认为是中国奇迹。同样在2017年，中国家电市场也诞生了一个前所未有的奇迹。
这个奇迹属于美的。根据工业和信息化部赛迪研究院发布的权威报告《2017年家电网购分析报告》显示，2017年，美的在京东平台上实现销售额215亿元，成为首个在单一渠道突破200亿元销售额大关的家电品牌！而另一方面，根据美的集团3月30日刚刚发布的2017年财报。2017年美的集团实现营业收入2407亿元，其中家用电器业务营收987亿元。这意味着京东创造了美的家电营收的两成！
京东是如何做到的？
京东速度催生300亿“小目标”
美的集团一直与京东家电保持着良好的合作关系，自2013年全面入驻京东以来，美的整体销售增长迅速，并且连续多年蝉联京东家电品牌年度销售第一。2014年底京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东与美的集团董事长兼总裁方洪波在北京签署了第一份战略合作协议，双方的合作由此正式进入战略层级。2015年1月29日，京东美的系统直连项目上线，实现了基础订单数据及销量库存数据共享。2015年7月30日，京东美的“协同计划、预测及补货”项目上线，8月15日京东完成了首次备货计划订单下发美的。2017年1月16日，刘强东与方洪波再度签署一份年度规模高达200亿元的全面战略合作协议。此后双方进一步加强了在协同仓、EDI对接等项目上的合作，经营效率得到全面提升，全面拉动了销售增长，取得了令人瞩目的“京东速度”。从2017年初的开门红到5月12日实现16小时破亿的美的巅峰24小时，从618的暴涨到6月28日美的超级品牌日实现非重点促销日销售额破亿的历史佳绩，从10月23日当天销售1.4亿的美的巅峰狂欢趴到16分钟超越去年全天的11.11奇迹，美的在京东平台上一次又一次刷新纪录。
2018年伊始，京东集团高级副总裁、电子文娱事业群总裁闫小兵就率队到访美的总部，与美的集团副总裁王金亮共同确立了2018年营收规模突破300亿元的目标。4月3日，王金亮率队回访京东总部，与京东商城京东家电事业部总裁刘俊针对即将到来的“618全民年中购物节”，现场签署了一份50亿元的销售任务书。同时，双方还签署了“天眼计划”合作意向书，希望通过“天眼计划”的运行，实现精准营销达成最大的销售目标，确保美的“红六月”期间在京东家电的销售额蝉联第一。
可是，“天眼计划”又是什么？
洞穿消费者一切需求的“天眼”
与静静伫立在贵州的中国“天眼”可以洞穿宇宙一样，京东版“天眼”可以洞穿消费者的一切需求。“天眼”由京东家电事业部与京东商城研发部共同发起，基于脱敏后的京东商城最细粒度的用户行为数据研究，开发出的一种新型智能营销分析工具。围绕品牌商关注的核心问题，应用前沿大数据技术与算法模型，与品牌商一同分析运营问题、洞察影响用户行为背后的深层原因和动机、验证商业假设、输出商业情报、发现潜在商业机会。简单说就是让品牌商对用户需求理解更深刻，对用户提供更好的商品和更具针对性的促销方式，进而刺激销售的提升。“天眼·深度分析”从深度分析用户行为入手，回答品牌商最关注的消费者购买商品时如何进行消费决策的问题。
刘俊与王金亮共同出席了“天眼计划”合作意向书签署现场
“作为品牌商，我们非常希望了解消费者选择我们产品的原因是什么。过去，我们依赖于市场调查、消费者访谈等传统方式，数据样本少，准确率偏低。”王金亮在“天眼计划”合作意向书签署现场表示，“作为核心战略合作伙伴，我们很高兴可以率先使用京东的‘天眼·深度分析’系统，以帮助我们基于京东积累的消费者行为大数据，分析得出更准确的结论。在战术层面，可以把现有产品更精准地匹配我们的目标用户群。在战略层面，可以根据这些消费趋势，调整我们的产品构成，生产出更符合消费者需求的产品。”
作为最早加入“天眼计划”的家电品牌，京东将基于美的的产品品类、品牌特性，以及不同时期的需求点等，定制分析维度，确保分析的产出结果能够最大限度地帮助美的提升经营效率，为美的在京东平台完成300亿“小目标”保驾护航。
*界无**零售时代家电行业的赋能者
事实上，“天眼计划”还只是京东在*界无**零售时代的盘融合线上线下零售创新大棋盘中的一招一式而已。京东集团董事局主席兼CEO刘强东在《第四次零售革命》中指出：在下一个10年到20年，*界无**零售时代将会到来。*界无**零售重新定义产业的边界、人和企业的关系，并在知人、知货、知场的基础上重新定义成本、效率和体验。
在这样的大背景下，京东积极调整战略布局，以最大数量的主流消费群体连接最丰富的产品和最优质的服务，并由此成为中国家电行业生态链的完美连接者。一方面为消费者提供最优质的服务，满足消费者购买前的咨询和体验需求。另一方面，京东借助新的平台和工具，通过AI算法与大数据的集成，让消费者能够全方位参与到家电制造商生产端的各项活动中，例如通过消费者主动的评论、建议和互动，参与企业的设计和研发，从而促进更多的制造商、集成销售商能够投入更多的资源，与美的这样的优质家电品牌强强携手，不断扩大中国家电市场的规模与品质。
“天眼计划”就是京东在*界无**零售时*开代**放赋能的典型案例。未来，京东将从零售平台向服务平台过渡，把供应链中的每一个链条打开，变成开放平台，让整个家电行业共享京东的资源和能力，与品牌商建立牢固的、永动的、稳定的零供关系，实现共生、互生、再生的良性增长。
“多年来，京东家电和美的在砥砺前行中见证了彼此在行业中的不断成长。在京东这个中国最大的家电零售平台，美的实现了令人叹为观止的业绩表现。”刘俊说，“随着天眼计划的深入，京东将与所有合作伙伴一道，在*界无**零售时代相互帮助扶持，用不断创新的大手笔刷新家电行业电商营销的新纪录！”