2019年天猫“双十一” 1分36秒成交额超过100亿元，第一分钟销售额60亿元，再次刷新纪录。1点03分59秒，2019天猫双11成交额超过人民币1000亿元。1时26分07秒，成交额达1207亿，打破2016年天猫“双十一”全天交易额纪录。京东也在第一时间公布了战绩，自11月1日零时至11日零时，京东平台十天累计下单金额一举突破1313亿元。苏宁双十一1小时显示，苏宁易购1小时订单量同比增长89%。
每年这个时候各大平台都会不失时机地秀销量，销量成为各大平台角力的战场，一场没有硝烟的战争通过真金白银的销售订单拼的让人耳红心热，这俨然成为一场全民战争，在此期间，人们打招呼的方式都成了“双十一买了点啥？”。
与此同时，另一场“暗战”也在暗处展开。据报道某天猫商家因价格战受挫放出其竞争对手的内幕，称其为造成轰动效果，存在大肆刷单造假嫌疑，今年更是数月前已开始动员布局刷单分队，竞争手段极其恶劣。月初还有王思聪前女友网红“雪梨”在直播卖货结束后忘记关闭直播，与工作人员复盘销量“不慎”涉及刷单对话，甚至有分工表明确指明刷单任务，长居热搜榜。
面对屡创新高的数据，也许我们也还要保持应有的警惕，因为不知道曾几何时，“刷单”俨然成为一项职业，普通从业者月入可达8000至一万，也是让业外人士瞠目咂舌。
差不多所有电商平台都会根据各自平台上商品的销量对店铺、商品进行排序，并根据排序进行推荐，在人工智能技术普遍应用的电商行业，这种流量引导已经是常规操作，而点击量、销售量、好评数量、差评数量，这些都是决定店铺和商品的关键词排名、页面推荐、点对点精确推荐等，为了更好的流量、销售数据，在面对“赢者通吃”规则之下的进商家来说，“刷单”几乎成为他们唯一的选择。
此前的网店商家可以通过拉来朋友及顾客来刷好评，通过线上下单、线下返款的虚假交易来“完成”购买、消费、评价的系列交易动作，通过前期的铺垫来吸引真实买家，渐渐实现滚动，完成新店的培育。而如今，更有效率、成本更低的所谓职业刷单应运而生，目前淘宝站内推广的获客成本通常在60元左右，而一次刷单算上佣金、物流成本、包材成本，平均还不到20元，并且任何能想到的数据，包括浏览量、点赞量都可以刷。说白了，就都是虚假交易。劣币驱逐良币，原本稳坐钓鱼台的头部玩家地位遭到撼动，不刷单只能眼睁睁等死，纷纷主动或被动地下水，刷单成了心照不宣的秘密。据传有的知名电商的年刷单量高达几亿甚至数十亿，刷单流水不管成交与否，刷出去的金额约3亿到5亿左右。
一个围绕“刷单”形成的灰色产业链已经蔚为大观，此前由媒体暗访得到的刷单平台数量已经突破了2800家。这类平台充当“刷单中介”，在平台上聚集了大量的刷手公司或工作室，顶级平台上的刷手高达六十万之众。刷手与平台以松散形式合作，靠互联网实现通讯，召之即来，一呼百应，以金字塔网络形式形成强大的刷单工厂，不少背后还有公关公司、广告公司提供专业指导和系统组织。比如在微信群或QQ群内，由群主或主持人传授方法及发布刷单信息，并且群内要求严禁提及“平台、刷钻、刷单”等忌讳字眼，每个操作环节都会有详细要求，比如浏览店铺或商品页面的时间长短、比如要求货比三家等等，通过岗前培训之后才能做真实的任务。每个具体任务放出后，刷手需要查看自己的账号信息是否符合条件，交易通常需要刷手先用自己的钱垫付，待刷手完成好评后再行返还。而刷单平台通常靠吸纳刷手的会费和抽成实现盈利，加上商家支付的服务费，年利润非常可观。
快递公司也能依靠这些虚假交易赚到钱，物流信息按照正常快递的流程进行登记发送，形成物流信息，但真实的商品其实并没有被实际运送，那些快递公司及其下级代理甚至使用专门的号段来区分“刷单”，为商家出具快递签收证明，以此来逃避平台的监管。这些虚假包裹的价格多在2.5元每单，因为数量巨大，每年刷单为快递公司也带来了巨量收入。由此获益的其实并不只是商家、刷手、刷单平台，通讯公司的手机号码、平台的销售量都在某种程度上得到了好处，据一位知情人士透露，表面上各大电商平台对刷单也是不遗余力地全力绞杀，但暗地里又故意留下漏洞，目标也是为了增加业务量。”
今年出台的《电子商务法》中明确规定：“电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗和误导消费者”，既然违法了，谁在为违法行为买单呢？今年双十一，你买了多少单？
（文中图文来自“快刀财经”、“人民日报·海外版”、“信用中国”、“中商企信用”等资料查询、整理）