【热点背景】
近日，浙江丽水缙云县给工作效率低下的两家单位颁发作风建设“蜗牛奖”。领奖者从县委书记、县长手中接过“奖状”，没有鲜花掌声，只有大写的尴尬。两家“获奖”单位，一个是医院迁建项目推进缓慢的专人专班攻坚组，另一个是“最多跑一次”改革迟迟没有进展的当地水利局水政科。
当地对“慢吞吞”“慢作为”的“会心一击”，赢得了名副其实的满堂彩——掌声虽然没有响起在现场，却随着新闻的传播，回响在互联网的每个角落。
【出题方向】
给工作效率低下的单位颁发作风建设“蜗牛奖”。接过“奖状”，没有鲜花掌声，只有大写的尴尬。对此你怎么看？
【思路引导】
表态：让懒政怠政者无所遁形，更让“获奖者”知耻而后勇。
分析：
一方面能倒逼干部和服务人员扎实工作、转变工作作风。
另一方面也是自觉接受人民群众监督的表现。
第一：部分工作人员责任意识淡薄，能力素质不足是内因。
第二：政府的责任划分体制以及追责机制有问题。
第三：监管失灵，*意民**反馈渠道不畅通。
建议：
一是“抓服务主体，强化服务意识”。
二是“抓任务主体，明确任务分解”。
三是“抓监管主体，确保成效保样”。
【参考解析】
“公开晾晒成绩单”将成绩摆在明面，作风落在实处。“蜗牛奖”让懒政怠政者无所遁形，更让“获奖者”知耻而后勇。让成绩暴露出来，一方面能倒逼干部和服务人员扎实工作、转变工作作风。公众舆论的好评如潮，则证明“自曝家丑”式的公开受人欢迎。公开让人看到“吾日三省吾身”的坦荡和诚恳，也让人看到“刮骨疗毒”解决问题的勇气和决心。另一方面也是自觉接受人民群众监督的表现。没有公开，就没有来自社会各方的压力和监督，效果和意义将缺失一大半。如果关起门来颁发“蜗牛奖”，这和上级批评或内部通报，并无不同，只是名称上多了个噱头。
那么究竟是什么导致了你让来我推去，击鼓传花式的推卸责任呢？
第一：部分工作人员责任意识淡薄，能力素质不足是内因。部分干部存在守摊子、混日子的思想，不求上进、墨守成规，缺乏为人民服务的公仆意识。另一重要原因，是干部能力不足，“本领恐慌”，不会作为。所以遇到群众有问题，只能敷衍搪塞。
第二：政府的责任划分体制以及追责机制有问题。工作人员之所以敢用拖字诀，踢皮球似的推诿，也正是因为政府在责任的具体划分上界限模糊，相应的追责机制松散，上梁不正下梁歪，责任的划分都不明晰也就无从追责，追责不到位，所以多一事不如少一事，懒散的作风也因此形成。
第三：监管失灵，*意民**反馈渠道不畅通。*党**内监督和群众监督都没有普及完善，没有对被监管主体形成威慑作用，让部分干部才敢为所欲为。加上*意民**反馈渠道不畅通，部分群众在办事时候遭遇门难进脸难看的事情也无法进行相应的投诉。
口头上的零容忍无法代替行为上的紧箍咒，下猛药才能治沉疴。颁发“蜗牛奖”对于倒逼*党**员干部勤政实干的意义毋庸多言，关键是要把“庸碌是错”的理念深深植入队伍的灵魂之中。具体来说：
一是“抓服务主体，强化服务意识”。*党**员干部是各项工作践行的主力军，同时也是带头示范的“重要旗帜”。因此在一线工作和开展各项工作服务时，对政府工作人员要加强两学一做三严三实的贯彻落实，对于部分思想懈怠的人员必要时进行回炉重造，加强培训。务必要牢固树立服务意识和大局意识，主动向工作推诿扯皮、工作漂浮等“怪相”说不。自觉增强服务意识的同时坚决维护上级决策，做到步调一致，保证政令畅通。
二是“抓任务主体，明确任务分解”。当前，对于已存在问题，还应抓好任务主体。对于目标任务要分解，责任要细化到人，使得人人工作有指标，人人头上有压力，彻底改变有些*党**员干部遇事推诿、不负责任、应付了事，在服务大局中成为“旁观者”的现象。
三是“抓监管主体，确保成效保样”。信任固然好，但其并不能代替监督，监督到位是后效落地的有力保障。在作风管理方面，一方面主管部门和纪委部门要形成合力，严格落实监督首则，将工作纪律不断严肃推进，彻底扭转干部“慵懒散漫”等不良“画像”。另一方面，加强*党**内监督，不定时明察暗访。*党**外拓宽*意民**反馈渠道，建立窗口投诉热线，网络信箱等等，让办事群众有充分的渠道对不合格的办事人员进行投诉，并且将其纳入绩效考核，与晋升等挂钩，让懒政怠政者得不偿失。
为者常成，行者常至。“蜗牛奖”的好评如潮，仍是在向人展示着这个朴素的事实：言出必行地维护人民群众的根本利益，听到的民声才最真实，据此作出的判断决策才最科学，*党**和政府的群众基础也才最稳固。毕竟慢的代价，谁也承担不起。
这道题我个人建议是从两个角度进行表态：一个是针对医学生救人这样的善举进行表态，另一方面是针对恶评进行表态。医学生这样的行为我们应肃然起敬，无论救治成功与否，其救得最主要的还是人心。对于恶评的杠精，真的是人神共愤。
一方面我们不能抹去医学生的善意，另一方面我们也应看到恶意评论的杠精缺乏了最起码的善意。
因此我们既要树立典型，也要打击恶评。最重要的还是被救者要对施救者学会感恩。