“知己知彼，百战百胜”——《孙子兵法》。

为什么要做竞品分析？竞品分析作用是什么？竞品分析包含哪些内容？竞品分析什么时候做？如何做竞品分析？相信大多数刚入行的初级产品经理接触竞品分析时都会有这样的想法。

在工作中常有这样一些场景，leader说：小王啊，刚找到一个竞品，你去看看它们产品是怎么做的，做得怎么样，看看有没有可以借鉴的地方。或者在设计、迭代一个新功能时，去看看竞品是怎么做的，做得好可以直接抄过来用，不用自己冥思苦想，最后还被leader怼回去了。但大多数刚入行的产品小白在进行竞品分析都或多或少会出现几个毛病，特别是对于B端竞品分析来说。问题：1、竞品分析只到表现层；2、竞品分析没有目标，像是走到岔路口，哪条路都想去看看；3、竞品分析没有结论等问题，等等问题（你有什么问题底下评论我们一起探讨）。下面我们细致的聊一聊B端产品如何做竞品分析！

为什么要做竞品分析？

做好竞品分析有助于了解市场行情，精确自身产品机会，发现新的市场机会，进而制定有助于产品后续迭代发展的有效策略。

作为产品经理，竞品分析一定是我们必备的技能，而且是使用得最多的技能之一。无论在产品生命周期的那个阶段，竞品分析都是产品经理可以运用的工具，所以我们必须掌握好竞品分析的方法。

其次，竞品分析是什么？

竞品分析是对产业链供给侧的分析，竞品分析是对竞争对手的产品进行比较分析的过程，是一种带有主观性的横向分析过程；通过对多个产品的整体架构、功能、商业模式、产品策略等多维度的横向对比分析、从而获得目的性的结论。

竞品分析包含那些内容呢？

竞品分析内容没有标准的框架，每个人的竞品分析框架会不一样，但目的是一致的，就是要获取到你想要的信息，以达到你的分析目的。下面笔者总结了一套简单的分析框架：

1.做的怎么样？

做的怎么样，我们要分析竞品的用户数据、业绩表现、用户评价、市场份额等内容，目的是要了解竞品发展情况，以此可以验证竞品商业模式、产品功能等的可行性。

2.为什么这么做

为什么这么做，我们要分析竞品的目标设定、决策依据。了解竞品这样做的目的是什么？能够带来什么利益？是什么原因支持它这样去做？可以朝这些方向去思考？

3.怎么做到的？

怎么做到的，我们要分析竞品的内部资源、外部环境。竞品有哪些资源优势？技术资源、政府资源、商业资源？所处行业发展潜力大，竞品赛道处于蓝海？等等分析方向。

4.下一步做什么？

下一步怎么做，我们要看竞品战略规划，竞品下一步的发展方向。

竞品分析什么时候做？

上面我们了解了竞品分析包括的内容，那么我们什么时候做竞品分析呢？

产品小飞有话说

产品概念阶段我们进行竞品分析目标主要以行业选择、商业模式为主；产品定义阶段则分析竞品投资决策、需求分析、功能列表；设计开发阶段分析竞品产品功能、交互设计、业务流程等；最后在运营阶段分析竞品运营策略，以此制定竞争策略。

B端产品竞品分析的难点

B端产品与C端产品竞品分析不同，C端产品你想要分析功能、运营策略、商业模式等，你可以很容易产品进行体验，还有专业榜单数据可以参考，相对B端产品来说，可以很容易获取信息，B端产品竞品分析则有以下痛点：

1.信息获取困难

因为B端产品面向用户是企业，产品有定制化、专业化的特点，我们在做竞品调研时很难获取竞品的具体信息，具有产品试用成本高，公开信息较少，领域细分资料获取难等特点。

2.产品标准化程度低

大多数的B端产品都是为某一行业客户定制化开发的，所以行业客户特征影响较大。

3.分析竞品需要行业知识

需要充分理解B端产品所在行业情况，具备行业知识，能够理解产品逻辑。

最后，如何做竞品分析？

如何做B端产品的竞品调研？我们通过以下几个步骤来完成。

产品小飞有话说

1.确定目标

确定做竞品分析的目的是什么？带着目的去做事情，才能更有方向性。一般竞品分析的目的有以下方面：

• 取其精华。选择竞品中可以学习的地方，可以是产品功能的差异、商业模式、运营策略、技术支持、客户服务等全产品的各环节进行对比学习，体验可以改进的地方进行学习。
• 寻找方向。通过竞品地图分析，对产品所在行业市场有一个宏观至微观的全局认知，使得对产品发展方向的决策更加清晰。
• 竞争策略。即知己知彼，百战百胜，掌握对方动向，自身能够及时做出相应策略准备。
• 推动项目通过对竞品的某一功能或策略进行Fenix，来判断自己产品实现该项目的可行性。

2.选择竞品

选择竞品首先要对自己产品了如指掌，明确产品定位、商业模式、目标客户、核心功能等。（1）选择竞品的方法：

• 产品鼻祖，谁最先开始这样做的？探索其产品的演变历史。

• 直接竞争者，跟你做同样的事，目标客户群一致的竞品。

• 潜在竞争者，最终消灭你的不一定是你的同行！
• 市场份额，行业领先者为什么能够做的这么好？筛选出可以借鉴的因素。
• 其他渠道，关键干系人推荐

（2）如何寻找竞品？

• 搜索引擎关键词搜索
• 找行业报告
• 售前/销售人员反馈
• 行业论坛
• 企查查/天眼查网址
• 招标网站

......

3.选择分析维度

基于产品诉求或现状，对于产品分析的维度是不一样的，选择合适的维度进行竞品分析，避免偏离竞品分析的目的，造成生产力浪费或分析不全面。

（1）公司层面

发展概况，社会资源，人力资源，内部资源，资金实力，技术实力，战略定位，产品矩阵，布局规划等房买卖

（2）产品层面

• 产品定位。产品属性，定位（设计，价格），供应链及产业链，核心竞争力。
• 目标用户。组织特征，用户特征。
• 盈利模式。软件授权使用，定制化开发服务，业务合作分成。
• 产品功能。核心功能，特色功能，迭代优化情况，产品核心流程、用户行为路径。

（3）运营层面

• 运营策略。服务模式，推广模式，商业模式。
• 数据表现。产品数据，产品发展情况。

分析维度太多？怎么选择分析内容呢？上面我们总结了竞品分析的分析框架，结合竞品分析的维度，得到下图分析框架，根据不同的分析目的选择合适的维度进行分析。

产品小飞有话说

4.收集信息

了解了竞品分析这么多指标，我们该怎样收集相关信息进行分析呢？

• 官网渠道。官网网站，内部出版物，产品试用，销售人员，公司财报等。
• 相关人员。竞品客户，员工简历，业务合作洽谈等。
• 第三方。行业报告，媒体报道，行业会议，招标采购信息等

5.信息整理与分析

根据自身产品的发展情况，产品处于不同生命周期，对应分析的侧重点会不尽相同。分析数据的原则：始终保持对数据的怀疑，尽可能采取多角度多维度进行交叉验证。

在进行信息整理、数据分析时，我们可以运用到一些方法：

最常见也是最通用的方法有比较法、评分法、描述法、体验法；用来穷举的MECE原则，5W2H分析法；进行功能评估用的测试法、四象限分析法、卡诺模型；进行宏观分析用的PEST分析法、SWOT分析法、波特五力模型、SCP分析模型等。

6.结论

最后产出竞品分析结论，我们可以从参考以下框架得到结论。

• 竞品分析背景、目标。基于什么情况？为什么做这个调研？最终目的是什么？
• 竞品选取原则、影响因素。外部环境假设，产品发展现状等。
• 信息分析。公司层面、产品层面、运营层面。
• 总结和下一步建议。总结结论，自己产品下一步发展规划，怎么做？

说在最后：竞品分析是产品经理最基础、最核心的技能，对于刚入行产品经理来说，要多去做竞品分析，无论是了解竞品信息、行业知识，还是锻炼自己竞品分析能力，都是有益无害的。此篇文章是笔者结合学习前辈知识和自己的总结写出来的，还有很多不足之处，有疑问欢迎在评论区交流。