曾经在淘宝入过坑，不过大事小事都解决了。这次的这件事情太过于气人。
淘宝每次都是说我们只是一个平台，只能起到监管的作用，我可不可以理解为，如果客户发现了商家的行为，可以追回损失，如果发现不了，只能自己认栽了，因为没有任何的约束能力。
7.26购买的，随后又看了几家觉得不好，就退款了，以前是没发货都会直接同意的，所以就没放在心上。大意了，商家没有同意退款，而我也没有收到快递，他们虚假发货(如果发货了我能收到短信也许就不会到9.3才发现)。
等着还花呗的时候才发现多了一笔，查看才知道居然自动确认收货了，当时我立即给商家联系刚开始说查一下，然后就不回复了，等我找了投诉热线才说补发的事(一个多月了我有责任那商家呢，如果我像以前连看账单都不看，直接还了我不是更冤！)我说不要了，退款吧！一直不同意，我又打了投诉热线，我问他们难道这样的商家不会有罚款吗，欺骗消费者！！！淘宝客服说请耐心等待！我们没有权利去惩罚只能监督！！！[捂脸][捂脸]
商家一直拖着不举证，我只好又打电话，没办法要还花呗，我还了觉得膈应呢？！！
听说京东不是这样是嘛！！