亚马逊店铺二审要注意什么 (亚马逊二审影响卖货吗)

亚马逊二审流程及注意事项,亚马逊店铺二审要注意什么

01 / 二审邮件长什么样?

邮件主题:We are reviewing your Amazon.com seller account

邮件正文:大家注意看橙框部分的要求资料

亚马逊二审流程及注意事项,亚马逊店铺二审要注意什么

02 / 什么是亚马逊二审?

4月底以来,越来越多亚马逊卖家在群里反映,自己的账户被亚马逊二次审核了,尤其是一些自注册的新手卖家非常着急,自注册的卖家账号刚下来,甚至被扣了39.99美金店铺费,本以为可以高高兴兴卖货了,结果有的才开心了1天就收到亚马逊二审邮件,也就是账号被限制销售,亚马逊邮件要求提交资料审核申诉。这种情况下,很多卖家有点慌。其实,亚马逊有一次审核和二次审核之分。

亚马逊一审是指注册的时候审核法人身份证和执照等信息,是审核注册销售权限的;亚马逊二次审核是指在店铺经营过程中的审核,一般是审核水电账单、发票等确认你的经营情况。

二审今年比较多,除了新卖家,也有部分老卖家遭遇了二审,问了情况发现,这种主要发生在自注册账号的卖家身上。

而通过招商经理下链接注册账号的,目前新老卖家都没有反馈遇到二审的情况,如果有个别需要二审的一般是其它可疑的经营活动触发的二审。

因此对于打算正规做亚马逊,而不是注册账号用来卖的那种,建议通过找资深的亚马逊官方招商经理或者客户经理注册,因为即使遇到了二审,招商经理帮助提交审核资料通过的可能性最大。

03 / 为何今年亚马逊二审频发?

很多卖家可能不太清楚目前行业背后的“灰色”产业链发展的完善程度到了令人“惊叹国人智慧”的地步(最近和部分熟络的服务商聊天了解一些账号注册交易内幕)。

因为之前亚马逊的入驻门槛低,导致平台上涌入了大批量的卖家。也出现了一些以诈骗和恶意跟卖破坏平台规则的卖家,演变到近2年黑科技知识泛滥开来导致了大量虚假卖家小号需求的上升等。

亚马逊为了保证平台的用户体验,控制中国卖家数量,打击虚假账号,近年便开始加快了二次审核的步伐以控制平台卖家的数量和质量。(主要是控制中国卖家的数量)

最近,很多新卖家尤其是美国站卖家收到了亚马逊的审查邮件,要求卖家提供已经营时间、库存来源及过去6个月的发票、库存存放位置、零售地址、链接的网站、其它销售网站、最近发货订单信息以及税号等信息。这就是亚马逊二次审核!

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04 / 卖家需注意的重点

1. 亚马逊官方客户经理处得知:遇到二审,以前的信用卡账单目前不被接受!!

请提供有公司名称(或者法人姓名)和地址的国家公共事业单位出具的水费/电费/煤气/网费/话费账单(Utility bill:公共事业账单),注意是账单,不是发票!!

账单的地址要和卖家后台注册地址或者实际经营地址一致!!

2. 店铺有产品,需要提供增值税发票,若实在提供不了,建议删除产品,则无需发票,先做审核通过再说(最好保留之前*载下**过的数据文档,上面有ASIN和SKU,删除了链接,还可以通过ASIN和SKU上传找回链接)

3.写一封有诚意的申诉计划,切记不能完全照搬别人的申诉模板!!

05 / 对于还没有遇到二审的卖家

目前还没有遇到二审的卖家,以及准备自己注册新账号的卖家,为防日后遇到审核却尴尬的发现拿不出正规材料通过审核,现在开始要做的几件事:

1. 建议至少每90天(每3个月)开1次发票并且保留,新品发第一票货的产品最好开增值税发票并且拍好清晰图片保留好。(即使日后可能不会遇到二审,但遇到产品被投诉,需要提交发票也有真实的证明材料拿出来)

2. 如果你的公司用的虚假地址注册,实际没有办公地址,提前了解万能的某宝是否可以买到真实的公共事业账单(注意:目前某宝上PS高手P的账单大概率过不了)。

或者是否可以找关系或花点钱去账号注册地址处的公用事业办事处开个真实的公共事业账单。

虽然审核频发,但其实这对正规经营和有实力的卖家来说是好事,正是因为这些审核,使得玩弄黑科技,大量开账户,以及多账号跟卖的卖家来说难度加大,成本增加,遏制了很多想要在亚马逊投机挣波快钱就跑的那批人。

也就是说平台环境趋于健康,更有利于正规经营的卖家。对于打算好好经营亚马逊,或者想要入场亚马逊的新手卖家来说,是好消息。

最近遇到的问题比较多,和大家分享我看到的一句话和大家共勉:

人生是一次航行。

航行中必然遇到从各个方面袭来的劲风,然而每一阵风都会加快你的航速。

只要你稳住航舵,即使是暴风雨,也不会使你偏离航向。

——西·切威廉斯

亚马逊之路就和人生之路一样,都会遇到各种烦恼和新问题,希望大家面对困难时想出办法跨过它,回头看看会发现其实没什么大不了,而此时的自己已经成长很多。

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