17年的丰田致炫,开了五万多公里了。以前车是四S店送了三年保养,去年是在壳牌专营店包保养的,用的兰壳,全部下来390.00感觉贵了点,今年在途虎网上下的单208.00。上午去的,工作人员态度是多好,按工作人员要求扫描取号,工作人员问了些基本情况,我说就换机油别的不整,还把去年剩下的不到一升的机油给他(这也表明会剩一升多机油,我会拿走)工作人员说别的顺便检查哈,他就把车开上工位了。当时我也没多想,看天气好就在外面吸烟晒太阳,店外面也多大,停了不少车,门口的地上和停车区有不少金属块(应该是轮胎动平衡用的)到处都是(这个不好说是怎么到处都是的)我心中有些不安,就走到自己车面前,工作人员已经把二缸的火花塞下了出来,用什么内窥镜连着手机在看,还说我的有什么积碳,还拉缸之类的(*日我**,我在四S店三年多都没看过这种操作)我换机油你用内窥镜看我的发动机,还说七说八,还问我要不要清洗积碳。我有些不悦,说道不用。他也不看我的脸色,又说我的电瓶只有15%要近快换之类的,我的是可维复电瓶(就是水电瓶)我用手机电筒照了照水位线(主要是照给他看,表示我是懂些汽车维护的)夏天才加了蒸流水的,日本这种最低价的车都用的水电瓶(我的是70ah)五年没换过,水位线低了自己加点蒸流水就行了。我还重复说道机油不加满。机油加完,他看了看还是加多了,又用机子抽了些出来,当时我看了看剩下的机油,还有一升多,就没细想,完成后,工作人员看我除换机油外什么都没整,还嘱咐我电瓶没电了,如何应对,轮胎五年了有也要换,上高速注意点,机头有积碳,拉缸要烧机油之类的…我开车出去向荣县方向,加油时油门有点重,也没在意,中午吃饭后想了想整个过程,总觉得有些不对,就看了看机油尺,机油超过上线的0.5到0.7之间,也就是说机油加多了,机油颜色也不想才换过机油的,剩下的的机油量正常,只有一种可能,旧机油没放完(回想工作人员最后是没用抽油机把最后的吸完)下午又开回店去叫工作人员又抽了不少机油才完事。在途虎保养应该说机油是真的,价格也实惠,工作人员工作流程也按内部要求完成(每次拧螺丝,看机油尺都是双人看了又看,还拍了照)当时我也说了机油不加满,最后还是加多了,所以说途虎保养行还是不行,真的是要看工作人员的水平,在这里我只是把事情描述清楚,其间工作人员推销手断和方法懂得人自然懂,我不加重来说,也不说要投诉谁,或是要什么说法之类的,也不说谁好谁坏。如果要用手艺吃饭,就不要搞什么销售推销之类的(也许里面加了很多公司下的指标),我是懂点汽车保养的,不懂的朋友不是要吃大亏。


