企查查APP显示，近日，保利旗下舟山保欣城市发展有限公司、舟山保骏城市发展有限公司因违反消费者权益保护法分别被罚8万元。
据悉，两公司在销售保利锦上府、保利云上两楼盘过程中，为促销与中介公司合作，通过在售楼处安装监控设备，判别消费者是否系首次来访。通过中介公司介绍而来的消费者，监控设备自动录取涉及该消费者人脸识别信息的视频并存储。此类消费者成交时，再对消费者的身份证信息、人脸信息进行采集，同时将上述信息与监控设备录取的人脸识别信息进行比对，判断是否符合结算佣金条件。两公司通过人脸摄像头采集消费者人脸信息虽经消费者同意，但未告知人脸信息用途。上述行为侵害了消费者依法得到保护的个人信息权利。
这起事件引发了社会的广泛关注和讨论，也暴露了房地产行业在个人信息保护方面存在的问题和风险。作为一种生物特征识别技术，人脸识别具有高效、准确、便捷等优点，被广泛应用于各个领域，如安防、金融、教育、医疗等。但同时，人脸识别也涉及到个人隐私和数据安全等敏感问题，如果不加以规范和监管，可能会导致个人信息泄露、滥用、误用等后果，给个人和社会带来不可估量的损失。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条规定，“经营者收集、使用消费者个人信息时，应当遵循合法、正当、必要的原则；明示收集、使用规则，并经消费者同意；不得泄露、篡改、毁损或非法向他人提供；不得违反法律、行政法规的规定及双方约定收集、使用消费者个人信息。”《中华人民共和国网络安全法》第四十一条规定，“网络运营者收集个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则；公开收集规则，并明示收集目的、方式和范围，并经被收集者同意；不得违反法律、行政法规的规定及双方约定收集个人信息。”
从以上法律规定可以看出，收集和使用个人信息应当遵循合法性、正当性和必要性原则，并经被收集者明确同意，并明示收集目的、方式和范围。而保利旗下两公司在销售楼盘过程中，未经消费者同意或者违反相关规定收集或者使用消费者的人脸识别信息，显然违反了法律规定，侵害了消费者的个人信息权利和生物特征权。因此，两公司被罚8万元，是对其违法行为的必要惩戒，也是对消费者权益的有效保护。
当然，仅靠行政处罚并不能从根本上解决个人信息保护问题，还需要加强法律制度建设和社会监督。一方面，应当尽快出台专门的个人信息保护法，明确个人信息的定义、范围、分类、收集和使用规则、保护措施、监管机制、责任追究等内容，为个人信息保护提供更加完善和具体的法律依据。
另一方面，应当提高公众的个人信息保护意识和能力，增强维权意识和能力，通过媒体、网络、教育等渠道普及个人信息保护知识，引导公众合理使用人脸识别等技术，维护自身合法权益。
这个事件再次揭示了人脸信息采集方面的乱象。在当今的社会，人脸识别技术已经被广泛应用到各个领域，包括商业、安全、交通等。然而，随着技术的普及，人脸信息的采集和使用的规范并未跟上，导致侵犯消费者个人信息的事件屡有发生。
消费者权益保护法的精神是保护消费者的合法权益，规范商家的市场行为。保利旗下两家公司的行为显然违反了这一精神，也为我们敲响了警钟。我们需要更严格地执行相关法律法规，确保消费者的个人信息得到充分保护。同时，也要加强对收集和使用个人信息的主体的监督和管理，规范其行为，防止其滥用或误用个人信息，造成不良影响。
同时，作为消费者，我们也应当更加警惕自己的个人信息被滥用，增强自我保护意识。在遇到类似情况时，我们要敢于维权，向相关部门举报投诉，共同维护一个公平、公正、透明的消费环境。
总的来说，保利旗下公司因违反消费者权益保护法被罚的事件给我们提供了深刻的教训。希望此事件能引起更多人的关注，促进相关法律法规的完善，以及商家和消费者在市场行为中的责任和义务。
总之，个人信息保护是一个涉及多方利益和权利的复杂问题，需要各方共同努力和配合，才能实现平衡和协调。