#2月财经新势力#
抓住顾客需求，才能赚到钱
任何企业在进入一个新市场时，了解顾客的切实需求是关键的环节。只有充分了解顾客的需求、特性、心理等因素，才能有针对性地制定产品价格、销售网络、服务体系等方面的策略。
企业要想在激烈的市场竞争中取得优势，就必须使自己的产品具有竞争力。而企业把握好顾客需求是其赢得市场、求得生存的关键因素，只有能最大限度地满足顾客需求的产品才能立于不败之地!
有人做过这样一个统计,《财富》评选的500强企业中，大约20年就有1/3从名单中消失了，尤其像微软、英特尔这类著名的高科技公司，20年前有的甚至没有成立。是什么导致一些企业大幅度的起落?为什么有些公司能够保持持续增长，而另一些企业却因四面楚歌悄然退出历史舞台了呢?其中一个很重要的原因就是没有合理地把握顾客需求，没有调整好竞争策略。
单纯地强调企业的自我强大，强调如何攻击对手，强调市场份额，已经不能使自身的竞争力有所提高。竞争格局的变化远远比战争格局的变化要丰富得多，胜利也不仅仅表现在利润指标上，或将对手压倒在自己的市场份额或销售量上。击败对手与创造利润并没有必然的联系，过分强调击败对手的结果只能把注意力集中到价格上，而忽视了价格的终端，也就是消费者。
因此，纵观近期企业战略思维发生的转变，一个很明显的事实是:一些高增长公司几乎都不再关心与对手的较量或击败对手，而是紧紧地把握住顾客需求和顾客心理。
随着商品经济日益成熟，市场大，能人多，谁的脑袋都不比别人笨，因而生意场上的各个领域、各个行业，都已经被人折腾了个底儿朝天，要想找一个未经开发的新行业，比大海捞针还难。因此，发现潜在商机就显得十分宝贵。
潜在的商机在哪里呢?其实，所谓的商机就是消费者的需求自身。有需求，就会有商机。如果把市场看成是由一些圆圈组成的话，那么这些圆圈间必然存在一些“缝隙”，没有被完全包括和覆盖，这些缝隙就是由消费者需求带来的商机，难怪经营大师总是告诫那些在市场上找不着“北”的淘金者:市场如布，不会“天衣无缝”，商家似针，总可以插入到别人难以发现的缝隙中。一道小小的市场缝隙，往往就是一片广阔的新天地，谁先寻隙而入，谁就会成为赢家。
每位经商者都希望自己的产品在市场上畅销，但是怎样才能做到呢?方法很简单，就是使它满足社会生活一部分的需要。世界上第一台自动书法机诞生的过程或许会给你以启迪。
一天，谷野来到一家百货公司给朋友邮购礼品。按惯例，他应该在礼品盒上写上几句恭敬的语句，但谷野不擅长书法，只好请店员代笔一位店员小声嘀咕说:"已经卖了 100多份礼品了，要是每个都要我们代笔，可够麻烦的!”另一位店员附和着说:“是啊，如果有一台自动书法机就好了。”
说者无心，听者有意。谷野心头一动，这不是一个很有价值的市场需要吗?可是这个信息是否准确?谷野调查了十几家百货公司，了解到日本的礼品市场年销售额达几千亿日元，每个人每年要送几十份礼品每份礼品都要写上诸如“年贺”“御祝”“中元”等美好的祝语，而真正擅长书法的人却寥若晨星，许多商店只好请书法家代写，聘金贵得惊人谷野估计了一下，如果每年产生成千上万张贺年片，那么对书法的需要将相当可观。不久第一台书法机诞生了，并在市场上一炮打响。
可以说，大千世界，尚未开发的市场无时不有、无处不在，各种各样的生财机会很多，关键看商家能否立足市场需求，练就一双敏锐的“市场眼”和观察市场、分析市场的能力。可以这样讲，如果经营者多动脑筋，多一点开拓市场的钻劲，何愁不能把握商机、驾驭市场呢?
多关心看似不起眼的零散信息，往往能带来商机。现代社会是信息社会，大家获取信息的渠道都差不多，精明之人就要广辟信息渠道，发掘获取最有价值的信息。零散信息便是获取商机的一种重要渠道，它指的是信息的内容尚未经专门机构加工整理就直接作用于人的感觉，如一句“闲话”、一丝“灵感”、一个“点子”等。这种零散信息产生于日常生活之中，流淌于百姓大众之间，不费一钱一物，因为其非正规、非主流的特性，决定了它不被多数人重视的结果，但实际上它可能产生的价值却不可小视。
欧元的流通让温州人大赚了一笔，听起来有些荒唐，然而事实确实如此!原来欧洲各国使用的货币的票面比欧元短，加长的欧元放不进欧洲人的钱夹子，所以欧元流通之日，就是欧洲人更换钱夹子之时，这就带来了挣钱的机会。要不怎么说温州人精明呢，从看似与自己毫不相干的事情中抓住了商机，通过钱夹子的生意，让欧洲人的钱进了温州人的钱夹子。
足见，商机并不难找，只要你能抓住消费者的需求。