市场如此惨淡的今天，各大物业公司也都在近三四年来展开以裁人为目的的生存战了。近几年来那些曾经被奉为神坛的物业公司也逐渐的从神坛上下来了。下面我简要的从保洁上分析一下保洁管理的策略。
一个常规55到65岁的保洁正常负责的卫生面积大概在8千平方到1.1万平方之间。这个平方指是小区总建筑面积的平方数为准，而不是具体的工作面积。举例说明，如果你所居住的小区，总建筑面积是24万平方。你小区的保洁人员就在30-22人之间。能用机械设备进行打扫的小区，就要尽力全用机械设备进行打扫，这样可以省人同时又保证保洁质量。举个例子来说车库里用扫地车进行打扫用拖地车进行拖地。那么你的保洁人员就可以从上述人员编制上扣掉两人，简单的说就是一个大型保洁设备抵扣一个保洁人员。小区项目如果按照上述人员编制来配置，大概率小区卫生不会差到哪里去的。
很多较大物业公司只要项目保洁做的不好或者背后利益有纠葛就会换保洁公司。其实这是很错误的，为什么这样说呢？因为小区保洁工资大部分都是1900元-2200元之间。服务的人群往往都是小区周边5公里之内的人员。怎么说呢？工资不高在有限的范围内从事保洁的人员数量是一定的。也就是这样说换了保洁公司你项目的保洁工作人员大概率其实没有什么根本变化。现阶段很多公司为了极致的降低成本已经将保洁人员的成本降低到1.4万平方到1.6万平方。因此现在的物业小区在卫生品质上已经下降的越发厉害了。
我们今天要谈的是一线保洁人员的卫生服务范围内保洁人员管理问题。保洁人员的收入一是工资收入，二是捡废品收入。如果对于保洁人员的管理不重视保洁人员对废品收入的管控就会造成很多问题。比如保洁人员不放过每一个业主的纸箱。业主没同意给的纸箱，保洁也会拿走卖掉。举例来说恰巧这个业主纸箱自己要卖或者业主的淘宝物品恰巧要退货。结果纸箱被保洁不吭不响的收走了。那么业主就该躁动的指责物业了。
因此物业经理就应该管控保洁人员拿纸箱。项目层面可以禁止任何保洁人员将纸箱带出小区买卖。纸箱必须项目人员来卖。保洁人员可以将纸箱放到指定仓库，由项目管理人员统一买卖。然后项目留下一部分管理费，剩余大部分废品收入投入保洁人员的定期团建上及福利上。比如夏天项目给保洁人员发矿泉水，买一些卫生器材等。保洁人员如果想团建可以定期到项目上支取费用去团建。如果保洁人员还要违规将废品带出小区买卖，物业项目就可以开除不服从管理的保洁人员。可能很多管理人员会觉得这样管理项目可能对保洁人员过于残酷了。但是我们不要忘记我们聘请保洁人员的初衷。我们聘请保洁人员的目的就是为了打扫好卫生。而保洁人员都将注意力用在了捡废品上，谁还会用心把卫生工作做好？、
项目保洁管理还有一点就是要管控第三方公司的吃空饷上。项目管理人员要不定期的点某，当然点某的人员要定期的进行更换。管理人员首要的性格就是强硬。强硬的人做事敢作敢当，当然要懂得担责，又不失去圆滑。猛张飞似的粗中有细的人物更适合从事项目管理工作。