大家好,今天我们一起来交流流程。生活中的流程,比如说淘宝购物,它的流程大概是什么情况?
首先是曝光。什么叫曝光?它会在淘宝的界面上有很多东西,琳琅满目,我点开淘宝就会看到很多东西。以后会选择一个我感兴趣的某一个商品。比如女同志喜欢买衣服就会点击第二个动作,我就是点击。点开来以后就会咨询里面的详细内容。
比如衣服的面料,衣服的价格、尺寸合适不合适我?如果甚至我看了还不满足,可能还会去点客服进一步的咨询。咨询完了以后就下单,不会可能会放到购物车。到了第四步放到购物车,完了以后去找其他的,再去点击其他的产品然后再去了解。

然后可能还会放了购物车,我多赚几个购物车,最后做个比较,最后直接下单。所以淘宝的购买东西的流程是曝光,点击我咨询,购物车就是考虑,最后直接下单五个流程。

反思做销售保险的开关是什么?报关难道仅仅是在微信里面?发发保险产品,最近什么什么要下架,怎么都是卖产品,所以曝光是无效的。曝光应该曝光我这个人,我的价值观、生活状态,对对保险的认识和理解。应该更多的报的是这方面的内容,而不是产品。

因为有了报价,让客户能想到我,如果他身边有买保险,如果他要买保加保,他都会马上想到你,他就会想到你,不会说想到别人。
第二个动作就是我想到他,比如说练名单建库,是我想他,所以整个曝光内容应该是他看到我,我想到他。第二个是点击点击就是打电话,发微信。大家如果流程掌握的好应该争取见面咨询的环节能下来。

如果发微信,现在有个问题会发广告,发很多广告,但广告是什么主体是管,但就是很多人不是针对我,你的内容让我感觉到是利益、是利润,感觉不好。如果我发的是搞告诉、知,那我的主体就是对方,我的主感觉内容是帮助好,这是点击。

第三个就是咨询,我见面了,一种就是他来,一个是我去,如果我去,我的见面可能就是五二幺,收集客户资料,然后我走销售流程。如果请进来,我还是五二幺加上专家的讲解。
如果环节做好,那他可能会考虑考虑放到购物车,也可能会直接下单。从当下的工作状态来说,请进来,可能直接下单的概率会比较高。走出去可能放购物车的概率会比较高。那放了购物车就要回到再继续点击这个流程说明他的感觉。买保险的重要性和紧迫性都没有,所以我回到点击继续跟他邀约,继续跟他干嘛?咨询单面咨询,完善我的五二幺找到他的需求点,让他感觉到重要性,然后,会下单就不再翻购物车了,当然也可能再翻购物车,那再回到你的点击动作。

现在流程一看下来跟淘宝差不多,来强化自己的工作流程。这里面看来曝光这个环节好像出错的会比较多,就是微信发。所以想发就发,想不发就不发,如果想发可能就会发产品很多,所以让别人看不到你,这是一个非常重要的环节,做的不好。

今天在互联网的世界一定要有互联网的思维,一定要有流量的思维。明明知道销售是十三一,但是重点会关注在三而忽略了十,所以希望每一位销售人员都能有流量、流量和流程的概念。希望对大家有帮助,谢谢大家,谢谢。