为切实将减费让利政策多渠道推送至市场主体，农行白银分行在全行范围内持续开展形式多样的宣传培训活动，全力推进减费让利工作做实做细，积极履行服务地方经济社会发展责任，践行国有大行社会担当。
强化领导 构建全方位责任链
农行白银分行按照人民银行《甘肃省支付服务减费让利政策宣传方案》、省农行《落实小微企业和个体工商户支付手续费降费政策2022年网点宣贯方案》《公司业务条线贯彻执行小微企业和个体工商户支付手续费降费政策落实方案》等要求，制定减费让利政策宣传方案，明确牵头部门、协办部门，构建横向到边纵向到底的责任链；突出宣传重点、细化宣传任务，切实将政策红利送到“千企万家”。
高度重视 开展形式多样宣传
突出网点主阵地，营造宣传氛围。积极发挥营业网点主阵地作用，强化辖内34个网点厅堂宣传。营业网点持续通过LED门楣屏、电子海报屏、营业厅电视*放播**减费让利宣传标语和公告，在厅堂公告栏对外公告服务价格目录和优惠政策，在填单台、客户等候区域摆放宣传单、A4台，积极向办理业务的客户发放宣传资料，主动告知、讲解减费让利政策。
强化协同联动，拓宽宣传范围。一是结合进乡村、进社区、进商圈、进集市、进机关、进校园“六走进”活动，延伸宣传范围，组织员工现场宣讲累计30余次，通过向群众发放宣传手册，现场解答客户疑问，扩大降费政策的宣传受众面。二是针对农村地区金融资源相对匮乏，农村人口获得金融知识渠道单一的问题，农行白银分行高度重视，积极组织外拓团队对接涉农企业、合作社、农资销售商户等，宣传普惠金融政策，将减费政策送至农村偏远地区。特别是针对农户支付结算资金量大、笔数多的广大涉农商户，向其详细讲解农行支付手续费优惠政策，同时提示客户注意结算安全、防范电信诈骗。三是通过微信朋友圈、电话等线上渠道，积极宣传减费让利相关政策，特别是疫情期间，组织员工主动对接小微企业和个体工商户，向广大客户做好政策讲解和业务答疑，获得了商户和群众的一致好评。
精准触达客户，提升宣传实效。 结合业务外拓、信息建档等工作，主动对接小微企业和商户 ，开展现场宣讲活动，将政策点对点、面对面精细推送到位，有效提升了降费宣传针对性。另外，营业网点对符合减费让利的客户，均严格按照政策规定，进行手续费等事项减免，做到宣传、减费同步实施。
强化培训学习 筑牢服务基础
农行白银分行利用专题培训会、主管例会、网点晨夕会，强化减费让利政策培训学习，确保员工准确掌握各项产品和服务项目的收费标准、政策依据和减费让利措施。今年以来，累计开展培训学习90余次，扫清政策落实中的盲点，做到重点政策应知应会，主动宣传，上前讲解，“降费不降质”。
农行白银分行将把减费让利政策落实作为一项长期性系统性工作持续推进，始终把减费让利降费工作作为“我为群众办实事”的切入点、着力点，切实履行社会责任，做到降费不降服务，以优质的金融服务支持广大小微企业和个体工商户稳健发展。