一、正确的迎宾技巧
记住“5米关注、3米注视、1米搭话”的原则，顾客进店的那一刻起，就要开始留意，不要紧贴顾客或像雷达一样监视顾客，应该表情轻松、落落大方，不要扭扭捏捏或紧张不安。
▶不要放弃任何一个能和顾客接触的机会。
二、取得信任
信任是一切销售技巧的基础，推荐产品的时候，不一定要推最贵的，但一定要推荐最适合的，这样才会取得顾客的信任。
▶先有信任才会接受。
三、卖点优先说
介绍产品的时候，要把产品最显著的卖点放在最前面说。第一时间说重点，将产品最独特的优点和优势深刻在顾客的心脑里。
▶人的第一印象很重要。
四、突出独一无二
把精力放在独有的一个优势上，也就是顾客最需要、最期望的那个卖点，这也是销售过程中的一个杀手锏。要会做到“人无我有，人有我优”的销售技巧。
▶一定要在顾客最关心的问题上，着重强调顾客需要的，是自己和别人的差异处。
五、不要唱独角戏
在销售过程中，要注意避免，自己一个人在那不停的讲，要引导顾客参与进来，关注卖点细节。不要打断顾客的话，要学会当一名合格的听众。保持目光接触，观察面部表情，注意声调变化，会察言观色。
▶要让顾客有参与，才能有效沟通。
六、扮演专家角色
一定要对产品非常熟悉，这样可以反映你专业性，这样，当给顾客介绍时才不会信口拈来或答不上来，熟悉自己的产品，不仅会让顾客相信你的产品，也会相信你很专业。
▶熟悉产品，从专业的角度介绍产品。
七、针对性介绍
每个顾客的关注点和动机都是不一样的，有的人关注质量、有的人关注款式、售后等。询问、了解其需求后再做针对性介绍，要学会見什么人说什么话，不然，罗里吧嗦一大堆，还没说到重点上。
▶了解需求后，有针对性的推荐。
八、要会逼单
给顾客介绍产品的时候不要让顾客选择要不要，而是要顾客选择哪一个。利用假定成交、二选一等技巧逼单。一个不会逼单的销售人员，就像踢球不会临门一脚一样。
▶逼单一定要逼的理直气壮，顾客的购买决心是需要推动的。
九、又来新顾客
如果在销售的过程中，又有新的顾客进店，一定要遵循“接一待二照顾三”的原则，切勿，又跑去接待新顾客，这样之前接待的顾客就会前功尽弃。
▶不要捡了芝麻，丢了西瓜。
十、不轻言放弃
做销售要会“粘”顾客，如果顾客想要去看其他品牌的产品，这时，你可以先表示认同，“很理解您的想法，货比三家不吃亏，但是、您再看看……”通过一个"但是"，再次吸引顾客的注意力，引导其看其他产品。
▶把每一位进店的顾客，都当成是你生命中，接待的最后一位顾客，用心服务。
竞争如此激烈的今天，不到最后一刻，不要轻易放弃，进到你店的每一位顾客。成功就在于一刹那，成交也就在于一刹那。
