置业顾问，或者说有一个更通俗的称呼：卖房子的。
在很多人看来，置业顾问就像是一场青春豪赌：他们用高强度的工作换来丰厚的回报，在他们脸上，夹杂着职业化的成熟和年轻本身的稚嫩。
在网易房产重庆的约访中，置业顾问用自我解剖的方式坦露真心，毫不保留地向我们展示了他们的内心世界。在这个被生活的洪流裹挟前行的时代里，他们的故事，也是你我的故事。
NO.027期卖房人：任国伟，御璟湖山置业顾问。“一次次累积的卖房经历，让我更坚定了职业态度，我们卖的不只是房子，还有服务……”
1.
2017年夏天，我大学毕业后，选择的第1份工作就是房地产行业销售。
大学里，我的专业是市场营销，通过4年的积累，我具备了一定的市场分析能力以及客户服务意识。
临近毕业时，旭辉集团来我们学校校招，我鼓起勇气投了简历，并为此做了一系列准备。后来，经过初选、入围到复试，最终我被成功录用，以“皓月生”的身份加入了旭辉集团，成为了一名置业顾问。
2.
来到旭辉后，我们这一批“皓月生”首先被安排去上海集团总部参加了“熬鹰”训练营。经历了体力与脑力的双重磨炼，从中领悟到了营销中各个环节的重要作用，也对地产营销和旭辉的企业文化有了更为直观的认识。
随后，我们去成都事业部支援了1个月，做渠道专员，感受了在酷热夏天室外拓客的艰辛。回到重庆后，我们接受了公司的房地产行业专业基础知识的系统培训，最后是项目分配。
这样，前后差不多3个月时间下来，我对旭辉的人才甄选和培养计划有了一定的印象。那时，旭辉给我一个很大的体会是，它没有急于让我们卖房子，而是更注重人员的培养。
3.
9月，我被分到了御璟湖山，这是一个全新的项目，也是我职业生涯的第1个项目。现在回头来看，这是一件很幸运的事，因为不是所有置业顾问，都能够从全新项目做起。
那时候，项目正处于蓄客阶段，也是置业顾问进行拓客的阶段。在确定了主力产品和对应的目标客群后，我们在特定的地点摆展、派单，结束后整理当日效果，及时梳理汇总形成数据库。
尽管很辛苦，每天下班都差不多在晚上十点以后，但很值得，在大家的共同努力之下，项目前期宣传取得了很好的效果。
12月，御璟湖山首次开盘，项目整体销售取得了良好的成绩，而公布个人业绩时，我却排在了倒数第1，再看同期的其他“皓月生”都做得很棒，有的甚至做到了NO.1……这让我倍受打击，我甚至开始怀疑自己并不适合这一行，想要放弃。
这时候，营销团队的前辈和项目上的同事对我进行了开导，他们用过来人的经历鼓励我，让我不要气馁。我对自己做了深刻反省，发现自己有些地方确实做的还不够标准，也不够细致。
接下来，我让自己沉淀下来，做了改进与调整：我把销讲辞融会贯通，在理解的基础上转化成自己的语言；尽量多接客户，扩大客户储备；做好客户维护，适时打电话回访；试着站在客户角度去想问题，做一个目的性不强的置业顾问……
在今年第1季度业绩公布时，我证明了自己，获得了项目销售冠军。
4.
没过多久，项目迎来全新批次的高层产品开盘，在人潮涌动的售楼部，我接待了一位本地客户——程女士，她衣着考究，举止干练，一进售楼部就直奔沙盘区。
我走上前去，提出可以为她详细介绍项目情况，但被她婉拒了，我没有再坚持，留下名片，告诉她有问题可以随时联系我。
15分钟过去了，我注意到她仍在沙盘区徘徊，并拿着户型图若有所思，这一次，我认定她是有需求的，便再次走了过去。我首先做了自我介绍，然后提出可以为她介绍目前在售的产品情况。
这一次，她点头答应了。
我耐心为程女士介绍了我们本次产品的诸多亮点，也试着去了解她的购房需求。在这个过程中，我明显感觉到她对我放下了戒备心，对我产生了信赖。
进一步沟通后，我得知程女士目前住在北区，经营着一家规模不小的公司，她其实关注我们项目很久了，对项目的区位条件没有任何抗性，考虑在合适的时机入手一套，用作投资。
5.
当程女士与我聊着自己对礼嘉的看法时，我很惊讶，原来她是真的深刻了解这个区域的发展现状，不论是地理条件还是交通配套，甚至包括区域已经入驻的房企，她都很清楚。
尽管如此，我还是站在专业、客观的角度为她讲解了礼嘉区域的发展概况，以及未来的规划布局。
听完之后，程女士会心一笑，表示赞同。然后开始询问我产品的情况，并想听听我的建议，她应该选哪种户型。
我暂时抛开了置业顾问的身份，以一个朋友的立场为她比较不同户型产品的优劣，并给出了自己的建议。
她了解价格后，表示超出了她的预算，并向我表示自己也在关注这里的另一个楼盘，需要再考虑一下。
这时候，也许有人会觉得我应该以各种理由逼定客户，劝说她马上认购。但我没有这么做，而是告诉她可以再和其他楼盘做下对比，冷静想想再做决定。
第二天，程女士再次来到售楼部，爽快地认购了一套面积103㎡的高层。因为这次购房经历，我也和她成为了朋友，后来，她主动把身边有买房需求的朋友介绍给我，部分已经顺利成交了。
程女士告诉我，以前看房也接触过不少置业顾问，大部分都给她一种目的性很强的印象。但是，在我接待她的过程中所做的一切，都让她感受到了真诚。
通过这次经历，我再次感悟到：有时候，做一个目的性不那么强的置业顾问，站在客户的角度去看问题，并做到超出他们的期望值，或许才能赢得客户的心。
6.
如今，我来到御璟湖山项目已经整整1年了。这1年里，我见证着项目不同形态产品的面世，从高层、别墅到大平层，如今迎来了天街商圈洋房，这也是我个人最喜欢的产品，它将天街、公园、洋房三大元素完美融合，既有外部资源烘托，又有内部产品优势，势必会引领重庆洋房踏入一个新阶段。
同时，在这1年时间里，我接待了形形色色的客户，遇到过各种各样的难题，但我始终心怀感恩，因为他们，我才能不断成长、强大。
还有更重要的一点，这份工作，让我收获了一帮志同道合的好朋友。我始终记得，当去年我陷入低潮、自我怀疑时，是旭辉这个有爱的大家庭和项目的同事给了我很多关怀和帮助，让我努力走下去。
未来，我知道自己要走的路还很长，但我想把这句话送给自己：“下一个目标在前方，而我一直在路上。”