在江苏镇江上学的小刘关注“爱多邦服务”微信公众号，在线预约了上海三甲华山医院的代配药服务。“爱多邦服务”公司，其业务已经开展了陪诊，现在又推出了代办的服务。因其物美价廉，又不用劳心劳力，受到青睐。
在江苏科技大学上学的大二学生小丽前段时间因为身体大片出现红疹，赶往了上海华山医院治疗，医生给她配了10天量的药让她回去服用看看效果。现在吃了一周了，红疹情况有些缓解，但是还需要继续巩固。
可是上次去上海是和室友一起去的，这次再去的话就得小丽自己单独去了。小丽有些纠结，一是路程太远，二是小丽没怎么独自去过医院，对医院的科室、药房都不太熟悉，自己又是个社恐的人，不自觉地打起了退堂鼓。
在同事的推荐下找到了爱多邦微信公众号，发现爱多邦的陪诊师都是由医生和护士组成的，很专业，于是果断地下单预约了陪诊师代配药服务。
下单后，被分配的陪诊师小宁很快就与小娟联系询问她的身体情况和患病历史等，在详细了解完之后，小宁又跟她确认了去配药的时间并且指导她在网上挂好号并且将挂号的二维码发给了陪诊师。
到了约定好的代配药时间，陪诊师小宁带着小娟的病历资料去了医院，根据她给的二维码在自助机上签了到，在候诊室等待着。被叫号后，陪诊师小宁和医生问诊完小娟的情况，根据小娟现在的身体情况又配了些药然后去缴完费到药房排队拿了药。结束之后，陪诊师又根据小娟给出的地址将药寄到了她的住址，一系列代配药的流程才结束。