上一篇 傻白甜和谈恋爱，这就是现代职场女性的《完美关系》？，深受广大女性朋友好评，差点就获得新时代“妇女之友”的称号。
回到主题，上一篇刨了一个坑，今天把填上，对比两个热剧《flack》和《完美公关》，我们来聊聊公关的职业素养。
先谈谈剧，再分享一下大叔亲身遇到过的危机公关案例。
你对总裁可能有误解
总裁的日常，《完美关系》做了一个非常标准的小学生式的错误示范。
总裁到底是要为整个公司负责，还是要为自己的一时爽快负责？
很显然，《完美关系》选择了后者。
在现实里
作为总裁，是极少能到第一线去操作业务的，
作为总裁，最烦你的，绝对是你的财务。
每一个总裁，或者说合伙人，都应该要算目前公司现金流的情况离破产还有多久。
总裁要管的是战略，
战术执行不是总裁要负责的事。
总裁的一个任性，公司可能就面临着数人乃至整个团队都失业的局面。
傻白甜，干不了总裁，干不了合伙人。
傻白甜，在职场连管理高层都干不了。
疫情期间，西贝的贾国华就诠释了一个总裁该有的焦虑，他应该是第一个发文表示公司遇到危机的知名企业老板。面对无法开工，他表示西贝的现金流要扛不住了，做出业务调整，把堂吃转外卖。
而林清轩的创始人孙来春，线下门店业绩暴跌90%，焦虑之下，他冷静的调整战略，让全公司都全力转线上，业绩反而增长了37%。
作为老板，他们的第一时间感受到的是财务压力，想的是如何拯救企业。
猎云网的报道截图
在这个过程中，总裁要获得企业内部员工的支持和高效的执行。
任性捅娄子，等着外援卫哲来擦屁股，这不是现实里总裁的业务。
总裁肩上扛的是责任，对应的能力是视野格局、战略规划和资源调动，必须要懂财务。
你对公关有哪些误解？
毕竟当总裁的几率小，那么，咱们就来聊一聊公关人。
很显然，大众对于公关（公共关系，Public Relations）是非常不了解的，
同样，也很显然，国产剧也是不了解的。
但是，英剧《flack》却很了解。
虽然英剧剧情有点魔幻，这是剧的特点，但不妨碍我们去观察几位剧中人的职业素质。
对比客户至上
《完美关系》里的卫哲，客户至上是他的第一原则，他的客户至上，是不管真实情况如何，先维护客户，哪怕是发布被篡改的现实。
《flack》里也是客户至上，这种客户至上是通过造另外的新闻转移用户注意，保护客户的商业利益。
看似相同，其实，另有玄机。
在媒体圈多年，大叔告诉你们：
《flack》更接近真实情况，你们在媒体上看到的一切，是有人让你们看到的。
多揣摩几遍吧。
《flack》里大多数情况是造假新闻、上热点来转移大众的视线，等事态平息了，该干嘛干嘛。
什么样的记者要明说，什么样的记者要假装泄露，女主把握的清清楚楚。
第一集，女主和出轨巨星的妻子谈判，给她的建议是：“这个时期，你们别闹翻，等事情平息了，你可以更有尊严的提离婚，把他剐的一点不剩”。
在这里，你很难分出到底谁才是女主的当事人，但至少多方都共赢了。
第五集，颇为挑战，知名的公益人士竟然是恋童癖，上飞机前以为自己被警察发现了，发誓要痛改前非，飞机落地后，他发现警察找自己是因为哥哥出了车祸，开怀大笑，又回到邪恶的状态。女主顺手就一个匿名举报，让名人进了监狱。
按理说，这个应该是非常挑战客户至上的。
然而，女主的boss却假装不知道的说，感谢匿名举报者，我们和他解约了。
看到没，这才是boss视角和态度。至少领先江达琳十条华尔街。
在《flack》里，危机公关就是利用大众舆论，一时掩盖事实的真相，但他们其实并没有直接篡改真相，只是转移大众视线而已。
这种操作是不是很熟悉？仿佛经常在某浪的热榜看过。
对比职场资源
作为公关人，手里要有哪些资源？
《完美关系》里作为一个大型公关公司，看不到各位合伙人有任何的公众资源。反而是一个独立公关人卫哲熟知一切。
这种公关公司怎么开下去的？
《flack》里面，罗宾团队做了一个标准的示范。
他们深知每一个媒体的特性，哪个稿子在哪家发，哪个采访要找哪个记者，哪个会要请什么人参加，分分钟能找到任何人。
一个小实习生，都能在资源库里搞定一切。
实习生在第六集已经是满嘴甜言蜜语的邀请嘉宾了。
公关人上班第一件事，就是看各种新闻，敏感的嗅各种危机。
大媒体在爆料前，会通知公关公司，公关公司找媒体删稿撤稿。
甚至还要去局子里捞人。
发稿、删稿、办会、邀请嘉宾、捞人……
以上这些事，做过公关的人，是不是很熟悉？
现代自媒体泛滥的体系下，一家公司只有正面没有负面，简直是神话。
一家公关公司，在接一个客户做方案的时候，只管正面不管负面和危机，也是奇谈。
《完美关系》里，DL公司的提案被竞争对手抄袭，舒晴找沈英杰对峙，认为是他从中作祟。现实中，没有情报的人是做不了公关公司合伙人的。
在《flack》里，女主罗宾半路截下要专访当事人的记者，记者一下就秒懂，说：“我见不到他了”。这才是资深者的职业反应，傻傻的找错人质问，是初级者的表现。
真实世界里，优秀公关公司的*底卧**满天飞，如果你还拿不到对手的信息，说明你确实还不够资深。
现实中，也不会有直接照抄竞争对手的骚动作，这样会让*底卧**很难做。
更好的做法事，拿到对手资料，有针对性的做出一个更优的方案，直接干掉对手。
这才是圈子内幕。