疫情之后,客户的购房观念发生了什么变化？客户更加关注产品那些方面呢？
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疫情之后，客户购房选择发生了哪些变化？
疫情激发置业需求，房屋空间需求提升
此次疫情逼迫大家居家隔离，长时间与家人居住在一起也让大家对目前居住环境进行重新审视，通过调查发现，超过50%的客户认为目前房子还有需要改进的地方，近一成的受访客户甚至表现需要换房才能改善现状，而疫情也让相当一部分受访客户萌生了置业换房的计划，占比达到43%。
低密度产品关注度提升，商业配套为优先考虑因素
疫情对客户购买住宅的形态产生影响，调查发现，低密度住宅受客户关注度提升，32%的客户表现下次购房会选择低密度的多层产品，选择超高层住宅的比例不足一成。
而通过调查发现，疫情期间多数小区进行封闭管理，日常生活采购生活必需品的便利性成为大家关注的重点，在关于疫情之后购房优先关注的配套调查中，周边是否有大型商圈和超市成为客户选购楼盘最为关注的点。
刚需三房户型仍是首选，面积需求增加追求“一步到位”
疫情过后，刚需客户的购房意愿最为强烈，三房两卫产品仍是他们的首选，占比接近五成，部分客户表现会选择功能性更强的四房两卫产品。
受疫情影响，部分客户对于三房两卫产品的面积需求有所增大，选择100-120平舒适三房产品客户占比达38%，而对于选择四房两卫产品的客户来说，选择购买120-140平的改善型产品的比例高于选择100-120平刚改型产品。
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对于小区空间的打造，客户最为关注哪些方面？
问卷显示，在关于疫情之后，客户觉得小区空间哪些方面需要提升的排名中，高品质的物业服务，完善的社区商业位列前两位，而无接触电梯设备的概念也在这次疫情过后也被重点提及。
疫情对于小区物业服务关注度的提升无疑是最大的
值得信赖的物业，面对疫情严格管理人员出入，做好各项防疫措施，甚至还会给业主解决买不到食物、收不到快递的难题。
优秀的物业服务主要有以下三方面，一是配备小区零死角安防监控系统，严控小区人员出入；二是在日常具有卫生保持能力，包括小区定期消毒、垃圾回收处理等工作；三是解决业主切身需求的能力，包括照顾行动不便的老人、代购物资送货上门等工作。
社区商业发展迎来新契机
过往社区商业仅仅是作为周边商业配套的补充，缺少统一的运营规划，而疫情发生之后大家充分感受到楼下步行可达的商业有多难得，社区商业迎来新发展契机。
一方面，可参考万科里打造经验，有计划布局涵盖餐饮、超市、教育、院线、居家、娱乐等领域商业品牌。
另一方面，将社区商业与线上营销相结合，实现 “线上订货、门店自提”模式，搭建稳定的供应链和物流服务体系，并借助新兴技术，加快无人配送服务。
社区空间设计，最关键是做到“无接触”
其实对于社区公共空间防疫来说，最关键是做到无接触，这里涉及到两个关键的区域，一是小区大堂的出入口，二是电梯区域。
对于小区大堂的的出入口，通过人脸识别或者手机APP、蓝牙连接等方式替代门禁卡，实现全程零接触入户，另外针对地下停车场，可安装车感识别通过系统。
对于电梯区域，可以利用手机远程一键呼梯，减少电梯按键接触，并可在电梯内安装感应式紫外线消毒灯，无人时自动开启消毒模式。
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疫情之后，客户需要怎样的房间布局？
户型通透性最受关注，房屋装修工艺要求提升
疫情发生之后，大家对房子的通风采光性重视程度更高，根据调查结果显示，大部分受访客户都表示下次置业时会首选通风采光、南北通透的房子，回归到产品设计上，双阳台对流，主卧南北对流的通透性强的房子更受欢迎。
疫情过来，客户对于室内空气环境有更高要求，由于病毒可以通过下水道传播，也可以通过气溶胶传播，因此在排水管道设计、防潮功能设置等装修工艺上表现出色以及配备新风系统的房子在客户需求的优先级排序中位列二、三位。
客厅尺寸敏感度最高，偏好双卫双阳台配置
通过调研发现，大部分受访客户觉得疫情过后客厅的面积需要扩大，其次是卧室，回归到产品设计上，在同等面积下，大开间的客厅或卧室更能打动客户。
疫情发生之后，客户对房间布局的要求也发生了变化，通过调研发现，双卫变成客户购房的基本配置，33%的受访客户表示至少要配备两个卫生间。
而在阳台设计上，客户对双阳台需求要高于入户花园的需求，主要是由于双阳台的设计可以扩大客厅的活动范围，同时双阳台的设计意味着更加通风对流。
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疫情之后，房屋各功能区如何进行优化？
在对房间不满意度的调查中发现，客户对于房屋空间的需求最迫切，最多受访客户表现由于户型小或设计有弊端的原因，疫情期间房屋储物空间不够，无法储备更多物资。疫情使得在家办公成常态，没有独立的书房，在家办公受干扰在不满意度排名中位列第二位。
与此同时，客厅功能单一也是受访客户普遍认同的问题，传统的客厅设计往往仅可满足一家人同时看电视需求，疫情期间长期在家，与家人相处时缺少互动空间，生活变得乏味。
房屋中各功能分区可以怎样进行优化呢，我们一同来看下......
玄关——重要的入户消杀空间
疫情过后入户玄关在房子设计中的重要性明显提高，而一个好的玄关，除了兼顾收纳功能外，更重要是承担入户消毒功能，此次的疫情让不少家庭明白了玄关是家中重要的隔离消毒区，调查显示，超过七成的受访客户表示入户玄关配备消毒设备非常有必要。
出门购物、复工回家，包包、衣服、鞋子等物品都得要在进入玄关开始消毒，对此可提供“消毒+玄关+储物”一体化解决方案，在玄关中加入紫外线杀菌衣柜，以及杀菌除臭鞋柜，以免病毒细菌带进户内。
入户脱衣、洗手，已经是防疫期间的必要措施。其实在日常生活中，我们也是要勤洗手的，可以将洗手台移到玄关区，在接触了外面的物品回到家后方便洗手。
客厅——多功能休闲娱乐空间
通过调研发现，疫情期间由于长时间待在客厅中，客厅是否配备智能灯光系统在客厅重要性排序中位列首位，而一套好的智能灯光系统，可实现灯光软启、灯光调节、场景设置、红外遥控及分区灯光全开全关等管理，同时兼备节能、环保、舒适、方便的功能。
在未来，多功能客厅将是未来发展趋势，受访客户对客厅的需求更多是集中在娱乐活动功能上，要求打破面朝电视的单一模式，包括配备室内健身器材，让大家在足不出户可保持适当的运动，以及一套家庭影音系统，增强家人相聚活动的趣味性。
厨房——采光通风性最受关注，消毒碗柜需求最多
厨房作为相对密闭的空间，容易滋生大量细菌，因此，厨房的通风采光性成为客户最先关注的地方，厨房与生活阳台连通的设计或更受客户欢迎。
同时由于疫情期间每天都要在家做菜煮饭，受访普遍反映厨房空间不够用，28%的受访客户表示下次购房会重点关注厨房收纳空间，优秀的收纳设计不仅可以摆放更多的食物及餐具，更关键在于实现分格收纳，避免相互传染。
除了传统厨房三大套，疫情的出现也让大家更加重视厨房消毒电器的配备，消毒碗柜成为受访客户最应该配备的电器，对于开发商而言，在装修家电配备上可以适当考虑添加；而居家做饭的频率提高后，洗碗机能提供足够的便利性，在厨房电器配备的优先级排序中位列第二。
卫浴空间——洁净防菌是关键
卫生间作为房子内部最容易藏污纳垢的地方，是否能够做好防菌防病毒成为客户关注的重点，通过调查显示，卫生间能否做到干湿分离，减少细菌滋生，成为客户最直接的需求，同时，由于病毒可通过粪口传播，卫生间排水及管道气密性设计也成为客户关注的新问题。
卧室——打造全独立生活空间，收纳设计成关键
疫情之后，卧室成为隔离防疫的重点区域，受访客户认为卧室应尽量保证独立性与私密性，大部分客户表示卧室需要配备独立衣帽间以及独立卫生间，说明客户对于卧室更看重的是收纳空间的设计，同时在疫情爆发时能保证基本需求的同时避免传染家人。
结语
通过调研发现，此次疫情是居住环境的一次重大考验，对于日常居住品质更低的刚需客户来说，此次疫情更能触发他们的置业需求，因此对开发商来说，一味依靠价格战难以打动这批客户，更需要依靠对项目的全方位提升。
对于社区空间来说，最关键是要提升社区商业的打造，为客户提供小区一站式生活服务，其次社区空间也要融入更多的无接触设计。
房屋的布局设计也是重要发力点，双阳台双卫设计成为客户最关注的地方，如何增加房屋的通风采光性成为目前最关键问题，另外疫情过后客户对于室内通风环境要求更好，装修工艺出色及配备新风系统的房子更受青睐。
疫情也对房屋的各功能分区提出新的要求，对于玄关、厨房以及卫生间等容易隐藏病毒的地方，是否防菌消毒功能是关键；而对于客餐厅而言，多功能空间打造是未来发展方向；对于卧室的独立空间需求被广泛关注，收纳设计成为一大关键。