1，查看快递的方法：a,发中通的关注中通助手，发件手机号绑定，一经发货有通知，b,关注云南鲜花批发网（www,yunnanxianhuapifa.com）不定时更新。C，关注功夫人朋友圈发布单号。顺丰的和韵达快递的不发布，可以咨询我。（顺丰有短信通知）
2，鲜花收到后务必拍开箱视频，不仅仅是为了售后损耗取证，如鲜花漏发错发可能没有开箱视频而引发纠纷。如我们自己明确漏花会在纸盒快递单旁边注明！也可以私信咨询。
3，冰冷地区务必买保温，最好备注温度，外部保温只能抵挡零下5度的冰寒，内部保温可以抵挡零下10度的冰寒，内部保温加外部保温可以抵挡零下10-零下18度的冰寒。内部保温加外部保温加碎纸可以抵挡零下18度-零下25度的冰寒，内部多层保温加碎纸加外部多层保温可以抵挡目前人类能居住的任何冰冷温度。
------收保温费是因为保温材料要钱，保温要时间。注明温度是要看温度保温，如果不冷但是加多了保温材料会闷坏，如果为了省钱不保温或者少报温度会冻坏。
重点说明：如没有买保温 被判定鲜花 冻坏做不售后处理
4，银柳：之前60厘米银柳100只银柳价格定29.99的时候，买34.99的说不合理，然后部分网友说贵了，而之后日涨5元到55元，事实是不是我故意调价，而是整个市场在涨价，目前甚至昆明断货60厘米，80厘米的100只市场价已经涨到70元100只（还时常断货）
------不要问我有没有这个品种了，错过了就没有，如果要一米的可以来，目前斗南市场价一米的8元10只。
5，重瓣百合售后补偿的目前发货的第15个，因冰冷地区的没有备注温度，少部分有冻坏现象！所以没有备注温度的现在可以去备注下
6，目前3拼结论发货到21号，包含粉多头康乃馨的没有发。今晚会陆陆续续发货、
7，如有重要问题可以私下问，群里一般不回复，除非撞见了！
8，如不是重要的问题，可以晚上直播间咨询。
9，养花知识可以查看*今条头日**发布的往期文章。
10.关于鲜花的重要提示：以下原因务必找我们售后
A鲜花打包原因顶到头，导致鲜花损坏
B鲜花腐烂
C，快递延误超时
D鲜花纸盒严重变形破损，务必拒收并拍照取证。
E鲜花达到售后条列里的售后标准（*今条头日**置项文章第一篇有售后条列）
11，重要订单和急单不要参与接龙，以免发货延迟而错过用花时间，急单 可以咨询功夫人
12，鲜花价格具有不固定 性，比如说今天 A卖50，明天可能A才卖30，这 是每天市场价不一定和当天 不同供货商价格不固定性导致的，所以无需心里不平衡，也可能同样是A但是因为货过多而临时做的促销以免造成损失 等问题。
13，澳梅，银柳，彩星等吸染类鲜花在发货过程中会出现 部分脱色或者掉色，或者染到 其他花的现象，也 因为其属性而 无法避免，同时吸引染类 鲜花具有毒性不可 和其他先后插一个花瓶！
14，部分给进：目前 “荣荣”和 “小季风”反应 一根固定容易造成 脱落现象 ，所以目前相对 重量且没有装满 纸箱 的 鲜花 采用二次固定。如你的鲜花收到的时候 发现 固定扎带 因快递 运输而 脱落造成鲜花损耗务必联系我们。
15，关于 保湿 ：目前北方地区气温逐渐严寒 加剧，而实践证明保湿因为有水分在严寒 之下 容易引起 鲜花冻伤，所以 凡是保温的采取 不保湿策略 ，其实对于市区鲜花 快递 能在一天半 内到达且新鲜度较高 的鲜花 采取不保湿策略 ，所以 如果你 收到 的鲜花 没有保湿，不必惊慌失措 ，出现 脱水 也是正常现象 ，及时深水 醒花 就好 ！
16，中通 快递停运时间：2020年1月18日晚23点 ，春节正常 发货，中通停运 之后 改变用顺丰 发货，顺丰全年无休，顺丰运费 预估比 中通 运费正常价格 贵 2.5倍以上，具体顺丰运费功夫人 朋友圈有，对 春节附近 有购鲜花意愿的做好冲击准备！
17，重点，接龙鲜花一般 按照接龙前后序列发货，但如果 缺花 会跳级发货，举例子，次此结论的鲜花，因为缺粉色多头康乃馨 而提前 跳级序列发货。而包含粉色多头 康乃馨的将 隔日发货。重点 说明：如如花买的粉多头 缺货，但是 同时 又买了重要的鲜花彼岸花，那么我们会采取发 彼岸花并 在这纸箱 上注明粉多头隔日发货
18，对于当日没有采购到质量满意的鲜花，我们采取 延迟 发货的 措施，如不忙的 时候会通知延迟发货，但是如果忙而 没有 通知也 在正常范围，举例子网友“oooo”前天在接龙里买了一扎北美冬青，但是市场 无好货，所以延迟到今天拿到 新鲜 干货才发货 （今天 已经发顺丰）
19，为了确保 质量在线且 不断提高鲜花质量，部分鲜花可能存在延迟 发货 问题，务必谅解。
20，对于不了解鲜花属性，且对我们多次表示出不友好信息的网友，为了我们能顺利进行和服务好更多的大众 客户 ，我们将进行删除和提群不提示处理，以免造成隐藏患扩大和后期 不必要的麻烦和 纠纷 ！
本说明由功夫人撰写，解释权 归功夫人所有 ！2020年2月 6日
