1 ．电销话术的开场白，先取得顾客的通话许可
先询问对方：“是×××先生吗？我是xxx，您现在方便接听电话吗？”
如果顾客说方便，就按照预先设计好的问题，逐一的跟顾客往下交谈。
如果顾客说不方便，就询问顾客是过1个小时还是2个小时之后打电话比较方便，给顾客做出选择后，再按照顾客的意愿给他打电话。这样的电话，就等于是做了提前预约一样，顾客们往往比较乐意接听。
2 ．打电话前先给顾客发一条短信，找个借口接近客户
在打电话给顾客之前，可以提前半个小时或1个小时给顾客发去一条短信，等过了半个小时或1个小时之后，再给顾客打电话。
接通电话后，询问顾客是否已经收到你之前发送的短信，或询问是否阅读了短信，这样的理由就比较充分了，而且会引起顾客的关注。这样的电话，顾客也是比较乐意接听的。
3 ．开场白运用登门槛策略，试探客户的态度
所谓的登门槛策略，就是先提出一个极小极容易达到的要求，一旦对方答应了之后，再提出一个更大一点的要求，往往比较容易获得许可。
采用登门槛策略，我们直接跟顾客说能不能占用他的一分钟告诉他一件很重要的事情。只要顾客愿意给你1分钟，而且说的事情确实很重要，那么顾客就有可能愿意给你2分钟，3分钟，甚至是10分钟。
4 ．每次与客户接触做好记录，为下一次的联系埋下伏笔
销售顾问应该善于寻找理由和顾客进行互动，比如顾客提出了你暂时无法解决或者无法准确回答的问题，你可以坦诚地说明并且在笔记本上记录下来。
等顾客离店之后，再打电话给顾客时，直接告诉顾客，打电话给他是为了解答他上次来店时留下来的问题。
这样的电话，顾客不仅愿意接听，而且还会觉得这位销售顾问很细心，很把顾客的问题当一回事，顾客心里也会很高兴，从而为销售的表现增分不少。
5 ．退而求其次，发一条让客户感兴趣的短信
如果上面提供的方法都使用过了，还是没有解决顾客不乐意接听电话的问题，那就编写一条短信发给他。短信里面要包含三个内容：
一是说明你打电话给顾客的目的是什么，而且这个目的一定是能够给顾客带来益处的。
二是说明你将如何帮助顾客争取到他的切身利益。
三是表达你的歉意，不应该在不合适的时候给他打电话。
以真诚的态度争取获得顾客的认可，这样做一两次之后，顾客很容易在心里产生内疚感，他甚至会反过来打电话给你。
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