英雄联盟官网做的用心服务界面真的不错，很好看，可你们配称为“用心服务”吗？

作为一个腾讯游戏的忠实玩家，重开始的DNF，逆战，穿越火线，到现在流行的英雄联盟。都没少给腾讯贡献金钱。但是换来的就是这样的汇回报？不负责任的封号？

拜托你封号理由是不是充分一点啊！

只用TGP玩游戏，你给我这个理由封号？

LOL封号投诉均遭无视，一用户发律师函后解封！ 不知道这个事件大家是否听说过？

2015年3月开始，腾讯游戏英雄联盟的众多玩家陆续在聚投诉平台投诉：腾讯将其账号封停3年，拒不解封。投诉人索要相关违规证据，一直未能获得。有玩家猜测：这是腾讯与多玩两大公司之间的斗争，让玩家无辜受害。被封号玩家大都使用了一款叫做“多玩英雄联盟盒子”的插件。投诉人表示：除了多玩盒子，并未使用其他第三方软件。

英雄联盟发行于2011年，玩家们多年来对该游戏投入了大量的时间和金钱，由于购买了皮肤、英雄、符文等游戏商品，每个玩家因封号遭致的损失平均有数千元。

2015年3月30日，21CN聚投诉向深圳市消委会了解到：年后，深圳消委会集中收到几百宗针对英雄联盟的投诉，对于玩家违规的证据，腾讯并未提供给消委会。腾讯表示，如果用户有异议，可以向深圳市网监投诉，腾讯可将证据提供给深圳市网监。

2015年4月1日，深圳网监回复投诉人称，游戏公司应向被封号用户出示有效证据。

2015年4月8日晚，腾讯互娱公关团队对聚投诉4.3转达的154例投诉核查认为，无一误封，多数系“使用自动躲技能外挂”，不涉及多玩盒子。此后再无回应。

投诉人称，有一位腾讯客服、一位腾讯后台工作人员先后向投诉人承认，腾讯正逐步对使用多玩盒子的用户进行封号。但腾讯官方正式回应一直否认这一说法。

2016年7月1日，投诉人于先生向聚投诉反馈，5月20日，其委托律师向腾讯发送律师函后，其账号获解封。

据此，请投诉人按英雄联盟要求，先做自查，排除全部违规嫌疑后，再按聚投诉要求，提交投诉，或者继续投诉。

腾讯还真的能活的很久吗？