“拼多多拼多多拼的多省得多...”
相信不少人已经被这个旋律*脑洗**。
拼多多，通过砍价实现流量收割，
通过假冒伪劣的低价产品实现流量变现，
因此也有人称其为“骗多多”。
去年8月，南京市民陈先生花499元在拼多多上买了一部小米4手机，之后开启了漫漫维权路。
打电话、上网手机发烫，
使用三个月手机黑屏……
官方鉴定：“全新正品”是“翻新机”！
陈先生首先与商铺“万亿通讯科技”沟通，商铺否认售卖翻新机、
陈先生找拼多多投诉，因为平台限制，陈先生只能通过拼多多APP与客服沟通，拼多多的处理一拖再拖。
气急之下，陈先生投诉到了上海市市场监督管理局。
经查，“万亿通讯科技”登记的地址不存在，上海市市场监督管理局已经通知拼多多让商家下架。
陈先生说：“后来我查了一下确实下架了，我的诉求很简单，就是想把手机给退了，把钱要回来。”可是，手机已经购买了9个月，原本购买的商铺已经被拼多多下架，陈先生该找谁退钱呢？
专家建议
南京市消协副秘书长曹炜告诉记者，如若情况属实，商家应该有责任帮消费者维修或更换。如果拼多多找不到这个商家，或者让商家下架了，或者像监管部门讲的这个商家地址不存在，拼多多应该先行赔付，平台有不可推卸的责任。
曹炜表示，陈先生可以前往南京市消协进行投诉，由他们出面帮陈先生讨回公道。近年来随着电商平台的发展，购物投诉也越来越多，消协建议消费者网购高档电子产品时，一定要谨慎选择。
记者手记
网络卖家在天南海北，你网购的东西如果发现是假货，要到当地去进行索赔，由于属地限制，维权系数相当大，这是一个不争的事实。那么，该怎样治理网购假货问题，保障消费者的合法权益呢？我想，首先平台要把好商品关；其次，消费者作为假货的直接受害者，应当向此事件中的陈先生一样，尽管消费金额不高但也要有维权意识，勇于维护自身权益；最后，有关部门和电商平台必须畅通消费投诉渠道，为消费者维权提供便利。
陈先生的维权案例我们将持续关注，希望听到他维权成功的好消息。