
大家好,我是大牙,拼多多运营问题有问必答!
咱们做电商的朋友都听过“千人千面”,这并不是什么新鲜事物了,像亚马逊很早以前就开始用了,淘宝在2013年有了自己的千人千面算法,随后出现的拼多多更是主打千人千面。可以说,只要是个电商平台,都会搞“千人千面”这一套。那么什么是千人千面?今天就给大家分享一下。
“千人千面”是依靠大数据及云计算,从细分类目中抓取哪些特征与买家兴趣点匹配的商品,展现在目标客户浏览的网页上,从而帮助卖家锁定真正的潜在买家,实现精准营销。也就是说平台利用自己的算法,尽可能把客户想要的商品展现给客户,用来减少客户的选择时间,提升购买转化率。只要卖家能掌握千人千面的原理,利用好千人千面的机制,就能让自己的商品展示给相匹配的客户,大大提升自己的订单量。
另外标签是千人千面的核心所在,也是实现千人千面的主要途径。这里的标签分为人群标签和店铺标签,当买家搜索一个商品关键词的时候,如果买家的标签和商品的标签匹配度高,那么这个商品就会优先被该买家看到。就像对对碰游戏一样,通过这些标签,店铺产品可以与购买人群迅速连线,达到有效推荐。

1、店铺标签
店铺标签会在我们填写店铺信息以及商品信息的时候被打上。例如我们的产品是有机大米,那产品本身就会贴有“有机”的标签。如果我们的产品详情页中又展示了“适合中老年人”,那这款产品就会相应的带有“适合中老年人”这一标签。
2、人群标签
人群标签分为静态标签和动态标签。
A. 静态标签
静态标签源自于用户注册时填写的信息,包括年龄、性别、收入范围、星座、生活区域等。
B. 动态标签
动态标签源自于用户在平台上的各种行为,例如搜索、浏览、购买、收藏、加购、评价、分享、咨询等等,通过记录这些用户行为数据,平台会打上相应的动态标签。店铺标签和人群标签是相互匹配的,当我们店铺的购买人群也同样具有与店铺标签相匹配的标签时,我们店铺的产品就会第一时间被系统抓取并且推荐到客户的眼前。
了解了千人千面的原理,那么如何做好它呢?下期文章继续给大家分享!
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