湖北公安:老旧社区的平安缔造者——记武汉市公安局洪山区分局张家湾派出所列电社区民警李蓓

湖北公安:老旧社区的平安缔造者——记武汉市公安局洪山区分局张家湾派出所列电社区民警李蓓

在武汉杨泗港长江大桥与鹦鹉洲长江大桥之间的长江南岸,有一个名叫“列电社区”的老旧小区,这里居住着1958年武汉因建电站而驻扎在此的职工家属们,“列电社区”因此而得名。它历经时代的变迁,由原属中国电建集团改制移交武汉重工装备有限公司管理。

2005年,武汉市公安局洪山区分局张家湾派出所因工作需要在此设立了社区警务室。管辖面积约1.2平方公里,包含6个住宅小区,有51栋楼4840户,常住人口1627人。另有大型市场6家、小学、加油加气站、综合商业体等,辖区流动人口3219人,从业人员5300余人。

2019年4月,年仅35岁的女民警李蓓服从所领导安排,临危受命,从派出所指挥长岗位上转任列电责任区民警,接任列电社区警务室第四任民警岗位职责,她守土尽责,在自己的“责任田”里开始平安缔造之路,并取得了不平凡的成绩。

因此,李蓓同志先后于2018-2020连续三年被评为洪山区优秀人民警察;

2019年6月被评为洪山区优秀*产党共**员;

2021年3月被评为“武汉市最美女警”称号;

2021年6月被荣立三等功;

2021年9月被评为武汉市“政法先锋”、“武汉市优秀公务员”荣誉称号;

2021年被评为洪山区优秀公务员;

2021年被洪山区委宣传部授予“洪山好人”称号。

其先进事迹先后被《人民日报》、《人民公安报》、《湖北日报》、《楚天都市报》、《长江日报》、《武汉晚报》、凤凰网等新闻媒体专题报道。

湖北公安:老旧社区的平安缔造者——记武汉市公安局洪山区分局张家湾派出所列电社区民警李蓓

平安共谋,她心中有本明白帐

初来乍到的社区民警李蓓,不等不靠,积极主动与小区物业、社区等相关单位负责人沟通联系,真正实现了人口异动、房屋租售变化等重点信息互联共享,并通过不断刷新基础信息,在保证各项社区数据准确、鲜活的同时,结合当前重点工作,不间断、全覆盖的进行电信诈骗防范宣传。同时,在日常工作中摸索、总结出一套“三借力两结合”工作法。她用脚步丈量了社区的角角落落,用钢笔记录了居民的点点滴滴,让她很快进入了社区民警的岗位角色,也达到了人熟,地熟,情况熟的关键要素,让一个一是人口“老”、“流”多。(老人、流动人员多)辖区内6个居民区有4个属于老旧社区,老年人、低收入人员较多,其中50岁以上老年人占比近50%;二是单位“类型杂”(从业人员流动快。还有学校、加油站、仓库、物流、钢材市场、五金水暖;三是行业类别多的老旧小区的方方面面了如指掌,既夯实了基层基础工作,又增强了她做好老旧小区平安创建的信心和决心。同时,也让她心中对列电社区治安现状有了一本明白帐。

湖北公安:老旧社区的平安缔造者——记武汉市公安局洪山区分局张家湾派出所列电社区民警李蓓

“新官上任三把火”。民警李蓓首先依托社区*党**员大会等公共活动,积极物色发展了4个中心区域楼栋长,并带领23个楼栋长,就地开展社区反诈骗宣传,发动居民群众参与防诈骗宣传。在小区*党**员大会上,安排中心楼栋长先讲述一起近期由警务室通报的案例,特别是诈骗手段,*子骗**话术等。然后,由各位*党**员轮流聊一聊近期发生在身边的一些鲜活诈骗案例,及时提醒总结规避风险方法和手段。会后,大家分别在各自微信群里进行转发,传播速度快,覆盖面积大,立竿见影,取到了意想不到的宣传效果。

截止目前,列电社区在民警李蓓同志带领下,已实现连续两年无电信网络诈骗案件发生,社区其它刑事警情与两年前同比下降了45%,得到了各级领导高度认可和充分肯定。

“刚来列电社区警务室时,我用整整一个月的时间,逐栋逐户进行走访,首先让居民与我有了良性互动,从中也获取了大量的信息,让我对整个列电社区有了全面客观了解,为后来如何开展社区平安创建工作奠定了基础,指明了方向。”李蓓如是说。

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平安共建,她身边有一群热心人

列电社区是一个典型的老旧社区,物防技防工作一直比较滞后,但好在他们原属同一个单位,相互之间彼此熟悉,特别是有些德高望重的原居民在群众中威信高,说话特别管用。于是,民警李蓓便在列电社区坚持每月召开*党**员大会,并宣布成立了社区居民议事会,社区邻里纠纷调解队,广场舞艺术宣传队,夕阳红老年巡逻队;平安联络员,平安宣传员,平安调解员等平安类组织和称号,指定由23个门栋长分别参与兼任成员,并选派热心公益事业的居民担任负责人。这种人防队伍一旦建立,客观上构成了“*会两**三队三员”的社区平安防控圈层体系,也凝聚了一大批有公益情怀的热心人参与其中,有效地形成了列电社区共谋共建共治共享的治理新格局。

2020年11月15日晚11:30左右,19栋一单元101室,80多岁的邱爹爹老俩口突然发现家中天花板漏水,但楼上201室却无人居住,无法联系到楼上房主。邱爹爹情急之下,打通了住在七楼的平安联络员顾强的电话,顾强获悉后,连忙穿衣起床,通过翻开社区居民信息登记表,迅速联系上了楼上201的房主荣华枝,电话里被告知房子目前由外甥女在居住,但她已离汉外出。此时,邱爹爹老俩口更是焦急不已,平安联络员顾强一边安慰两位老人,一边积极联系其他亲属。终于在凌晨0点30分联系到其家属,才赶来开门发现是因为水阀突然炸裂造成漏水。平安联络员顾强当即关闭了楼栋总水阀,并配合201室一起修理至凌晨3点钟,直到把水门阀修好。当场邱爹爹老俩口感激地说:幸亏有你们这些平安联络员,帮我们解决了实际问题,又可以安心睡个好觉了!

在列电社区,像顾强这样的平安联络员共有51名,他们就像社区里全天侯、无死角的“活体探头”,更像是社区治理工作的“神经末梢”,一旦有“风吹草动”,他们便能在第一时间发现,第一时间介入,第一时间处置,真正做到让社区邻里矛盾纠纷化早化小,化在萌芽状态。

湖北公安:老旧社区的平安缔造者——记武汉市公安局洪山区分局张家湾派出所列电社区民警李蓓

平安共治,她手里有一把“金钥匙”

在张家湾派出所指挥长岗位历炼过的李蓓深知,一个人力量是有限的,搞好社区工作就是要与居民群众打好交道。如何与老百姓打成一片?如何发动组织群众参与社区平安创建?走好新时代公安工作的群众路线,既是“价值观”,又是“方*论法**”,更是做好社区平安创建工作的一把“金钥匙”。

为了把*意民**民智民力民心紧紧拢在一起,民警李蓓积极借鉴与列电社区只有一路之隔的武昌区郁馨花园的“平安合伙人”有效作法,在辖区内大小门店、市场的经营户中间,吸纳发展了一定数量的平安调解员,组成商户守望平安联盟。

2022年8月25日下午,一名路过五金建材市场的张师傅,在穿行时,不慎被店铺门前堆放的货物划伤,一时间,双方拟邀约社会闲散人员前来市场扯皮闹事,市场平安调解员陈经理在接到商户的求助电话后,立即赶到现场组织双方调解,迅速平息事态,最终妥善解决此事并得到了双方的连声感谢。

如今,在社区民警李蓓的带领下,不论男女老少,老居民还是新居民,都成了社区的平安代言人,他们发挥各自的优势:人熟地熟的原居民就是平安联络员;长袖善舞,社区活动骨干成员就是平安宣传员;商户联盟成员在发生消费纠纷的时候,出现的就是平安调解员。

80岁的原居民王明理,曾经担任过电建集团*党**委副书记,真切感受到了列电社区近两年的新变化,他逢人就说:“新来的社区女民警不简单,她有办法把群众发动起来、让群众都参与进来,所以过去没人管的事有人管了,我们居住的社区就比原来太平多了!”说完之后,总是不忘翘起右手大拇指比划着。

湖北公安:老旧社区的平安缔造者——记武汉市公安局洪山区分局张家湾派出所列电社区民警李蓓

平安共享,她骨子里有一种爱民情

2007年12月参加公安工作的李蓓,先后在梨园派出所,分局办公室,张家湾派出所工作过。

2019年4月,她从张家湾派出所指挥长岗位上转任列电责任区民警。转岗后,她积极学习户政业务,努力熟悉辖区情况,虚心向身边老同志学习取经,很快熟悉掌握了户政基础工作的要点。在工作中,除了对门店、出租房、流动人口常态化开展检查、排除安全隐患等工作外,有事没事喜欢在小区里转悠转悠,碰到居民一起聊聊天,也在不知不觉中获悉了居民群众的“急难愁盼”问题,并立即付诸行动,着手寻求解决。在接待群众报警、求助时,李蓓坚持从感情上贴近群众、思想上尊重群众、行动上深入群众,不说假大空的话,总是真情实意地帮居民群众解决力所能及的问题,从而赢得了居民群众的真心拥护和广泛赞誉。

湖北公安:老旧社区的平安缔造者——记武汉市公安局洪山区分局张家湾派出所列电社区民警李蓓

2020年7月份,列电社区内居民电动车乱停乱放现象严重,一度影响到老百姓的日常出行,有的居民群众甚至怨声载道,民警李蓓看到眼里急在心上,她立即找来楼栋长们开会商议。经过走访调查得知,社区里原有的电动车棚因年久失修漏水,故无法停放电动车。获悉情况后,民警李蓓一边电话向社区居委会汇报争取维修资金,一边找来熟悉的师傅对车棚进行修缮。第二天,社区电动车乱停乱放现象立马消失得无影无踪,小区恢复了往日的祥和与宁静。

列电社区书记李娉认为,民警李蓓不愧是一名优秀的人民警察,她能识人用人,更能用方法找到人、找对人,并通过他们宣传发动和感染带动,激发群众参与基层治理的积极性,让更多“旁观者”变为“行动派”,也让社区的事,从“政府的事”成为了“大家的事”。

湖北公安:老旧社区的平安缔造者——记武汉市公安局洪山区分局张家湾派出所列电社区民警李蓓

金秋硕果,累园即华。

新时代,武汉正在全力探索超大城市现代化治理新路子,勤奋朴实的社区民警李蓓,凭借着她对人民群众的敬畏与公安工作的执着,在实践中找到了共同缔造这把“金钥匙”,并充分发挥居民群众的智慧和力量,让警民关系开出了绚烂之花,奏响起了老旧小区平安创建的时代强音,共同书写着新时代英雄城市里基层社会治理的示范样本。(郭永安)