大家都知道现在最发达的即时通讯工具就是微信,微信发展了6年,从0个用户到现在14亿中国人有10亿人都在使用微信,职场上无论是同事还是新认识的伙伴,大家都习惯说一句:“我加下你微信呗”。
可见微信这种通讯方式在人际交往中已经变得不可替代。为了更好的人际交往和继续合作,了解微信礼仪就变得尤为重要。

下面我们就来讲一讲,如何向人索要微信号及如何开场。
大家都知道微信是私人的联系方式,你问别人要,别人不一定会给你,所以好的开场白就很重要,你可以这么说“方便以后微信联系吗”而不要说“你微信号多少呀”。前者的说法更婉转,如果他不给你代表了他以后不想和你联系,在人际交往频繁的时代,多条朋友多条路,谁都明白这个道理。而后者则没有说出我给你微信号的价值,就容易被拒绝。
自微信开发了“附近的人”这个功能后,我们会在微信通讯录“新的朋友”里面经常收到“对方请求添加你为朋友”的认证。
你可以试想下,假设你收到一个好友验证,这个人既没有向你问好,也不说清自己是谁,和我们有什么关联,你会加他吗?我肯定是不会的。
很多人加别人的微信,自动生成一段验证后就不管了,其实这对自己的商务印象是有影响的,礼仪就是站在对方的角度去思考问题,在这里我建议你使用一些验证话术,比如:“您好,吕老师,我在线上听过你的课,希望和你以后可以保持沟通交流,望通过”。
对方通过你的验证加为好友后,只要不是时间太早或太晚,都应该主动的简单寒暄下,再次问候并做一个简单的自我介绍,例如:吕老师,你好,我是XX,谢谢通过验证,以后多请教。
切记不要一加上微信就寻求帮忙,哪怕你真的是因为需要这个人帮助才加的微信也要有所缓冲,试想一下,假设你通过一个好友验证,他的第一句话就是请帮我投个票吧!这时,你还想搭理他吗?
除了以上加微信的方式,还有一种情况是,假如你向我索要张三的微信,我一定会征询张三的许可,张三同意后我才会把微信号发给你,这些都是对于个人隐私的一种尊重,如果你在外企工作你的同事和领导都是外国人,那在这一点上就更要注意了,国外对于隐私的注重比中国人慎重的多。

下面我们来谈谈微信聊天的几大注意事项:
(1)微信是一个即时通讯工具,但人不是,因为担心对方不能马上回复,一上来就问“在吗、有空吗、忙吗、睡了吗”用这样的词开聊是不妥当的,用这些词开头会给对方以压迫感。如果有紧急的事,就直接打电话了,不要用微信。
(2)多用我们,少用你、你们,我们代表了 同一 阵线、你们代表了对立面。在职场跨部门沟通时也是如此,微信聊天在言语中可以适当加些表情包,特别是在讲严肃的事情时、请别人帮忙时加些表情包可以缓和气氛,但是表情包不能滥用。
我们来顺便说下表情包的使用,表情包虽然可以有效的活跃话题,但要注意尺度,适当的表情包能够使沟通看起来更加的轻松活跃,但有些表情包的尺度过大就要弃用,特别是异性之间或上下级之间不要发色情或恐怖的表情,一段文字里面也不要超过3个表情,如果是初次联系的微信好友,更要给对方一个正统成熟的商务印象。
(3)少发语音,多打字。发语音是发的人省事,听的人费事,语音一小段一小段断断续续,很不连贯,在商务场合如果不是很紧急的情况下尽量不要发语音,尤其是语音时间超过了10秒,因为发语音的时候你不知道对方在干什么,如果对方是在开会或上课时他收到语音你让他怎么办,是听还是不听,总不能拿起手机凑到耳朵上听吧,但是文字却可以看到。
一条写出来的文字信息几秒钟就能看完,但是语音还得拿起手机凑在耳朵上花上几十秒时间来听,这并不是一件令人愉快的事情。那什么时候适合发语音呢,当你觉得文字表达不出情感,比如隆重的感谢、万分的歉意,或者用文字难以解释清楚事件来龙去脉时,你可以用语音来表达。记住即使发语音也不要超过30秒,注意是30秒而不是60秒。

(4)重要性内容一次性发出,尽量分点阐述,凡是能用一句话讲清楚的就不要用两个句子,能列清单的就按顺序列出来,凡是能分段的就按照语意一条条表达。原则就是越是复杂逻辑的事情越要简洁表达,越是简单逻辑的事情越要用长句子来缓和语气以表示修养。
(5)多一个字与少一个字的区别?大家觉得在微信中多写一个字与少写一个字有什么区别吗?比如你和对方说一件事,对方回你个“嗯”和对方回你个“嗯嗯”你的感受有何不同?你有没有觉得嗯=知道了。嗯嗯=我高兴地知道了。好=我同意了。好哒=我高兴地同意了。你看,就差一个字,但是多一个字所表达出来的情绪就让人感受不一样。
微信礼仪我们就简单聊到这,明天我们聊一聊电话礼仪。
