说起这个,很多销售代表知道可以查黄页电话号码薄(也叫扫黄),按照产品、行业分类去查,现在还可以上网查,也知道可以运用自己现有的亲戚朋友熟人关系。这里再说两个管用的办法。
第一,往客户扎堆的地方凑。
一个没背景的小伙子在银行里工作,拉不到存款。后来,他每天晚上都到当地一个最热闹的广场舞聚集地陪大妈们跳舞,跳着跳着成了领舞,再跳着跳着,把那里的大妈都跳成了他的客户。大*个妈**个手里手握财政大权,完成存款任务不要太容易啊。广场舞聚集地是什么地?是客户扎堆的地。
所以,行业论坛、会议一定要去。不管是政府组织的还是大学研究所组织的还是行业自己组织的还是竞争对手组织的,统统都去,那里是猎物们扎堆的地方。有办法要进去、没有办法创造办法也要混进去。会议上的内容要听,会议下的交际更要做。会中休息时、会后聚餐时,别的与会者放松休息,却是你最忙的时候;你要像一只蝴蝶那样上下翻飞、四处走动,自我介绍、交换名片、认识别人也让别人认识你。在这里,你既收集了一批潜在客户名单,也对他们有了初步的感性认识。
还有就是目标客户的行业展销会。如果你是深圳一家专做包装物的印刷厂的业务代表,把东莞的各电子厂作为自己的主攻方向,那么东莞电子行业的展销会就一定要参加。会上,那些电子厂的业代们向来自全国的客户推销着扫描仪打印机,你则趁他们稍微空闲时,上去认识一下,问问他们扫描仪打印机包装物的印刷情况。
现在的社会知识更新快,职场人士都要不断学习,同一行业的人学习也会在一起,这又是一个潜在客户扎堆的地方。什么电算化培训班、陶瓷行业经理班、牙医高级进修班,数不胜数。看看自己的目标客户会去什么班学习,然后潜入学校,认识一下同学们。如果还能和里面的若干位老师建立起很铁的关系,那就最好不过了;他会把学员名单给你,而且帮你介绍介绍,很自然地就认识了客户。
客户企业要搞自身的基本建设,要上设备,都要先请设计院做好设计,所以工业品销售代表就要跑设计院,那里是客户来源的富矿。
第二,圈内朋友。
如果你来到一座三线城市面向单位客户销售,你可以结识几位当地同做单位客户的业代。他们可能和你是平行关系,比如你是销售复印机的,那可以找电脑的、或者办公家具品牌的销售代表;他们也可能是你的上游公司,比如你是做酒店用品的,可以找当地做瓷砖销售的业代,品牌瓷砖的业代对于当地的新建酒店都会跑到,这方面信息都有,而酒店装修完了就会采购酒店用品。当然,可不要找那些有竞争关系的业代,同行是冤家,很难做朋友。复印机业代的你和联想电脑的业代完全可以互相帮忙,你们卖的是不同产品,但面对的是相同客户。你们互通情报:哪家公司上半年业绩很好,现在要扩大规模,兄弟,你的机会来了。你们在酒桌上互为引荐:刘总,这位是联想的销售经理马良,他最拿手的是根据客户的需要推荐电脑型号,不卖最贵的,只卖最合适的,来来,咱三个先干一个。
本公司离职的业代,他们会留下一些客户名单,这些名单都是有价值的。有的已经买了我们公司产品,那可以用服务的名义和他们联系,上门询问使用情况,做一些维护保养,然后看看有没有产品升级的机会,对方还要不要再买一些产品。对方毕竟已经买了我们的产品,对我们已经有了接受度和信任度,再挖掘挖掘潜力,难度总要小过开发新客户的。有的是原来的业代做了一定的工作,业代离职了,销售也就中断了;现在你把中断的工作继续下去。