前台、大堂、客房、餐厅……
品牌形象、营销信息、活动信息、产品信息……
大屏小屏、线上线下、会员管理、员工管理……
如此繁多的资讯发布场景需求、营销管理场景需求，有没有办法将其“一网打尽”，打通营销全场景、全链路，全面高效精准地触达目标用户，找到投入产出比最高的营销之道？
携旅-店客通酒店全场景营销数智系统 应运而生。
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店通、客通，生意轻松
店客通 依托 CTLife OS商用智能屏互联操作系统 ，结合 酒店的SaaS管理系统 ，通过智能设备OS升级、操作系统APK集成、独立机顶盒安装的方式， 将酒店全场景屏幕终端进行联网统一运营 。
这一营销模式的优势在于，通过将酒店现有电视设备升级为“集智能服务、客房服务、营销推广、信息发布、影视点播等为一体”的人机交互入口，店客通不仅 减少了酒店经营能耗 ，更 推动酒店“全场景、全链路”的营销蜕变 。
广告环境的强封闭性和超长接触时长，同时具有深度传播、受众精准、深度交互等特点，能够有效建立用户心智与场景之间的链接，为酒店营销带来高影响、高传播、高转化；降低投入成本的同时，为酒店带来数倍的投资回报。
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1个平台，覆盖6大场景
以前，酒店每增加一种场景或业务管理系统，都需要开发者重复对接，增加企业研发和维护成本。
如今，店客通整合 组织管理、场景管理、屏幕管理、资讯管理、营销管理5大模块，大堂、前台、客房、餐厅、康体娱乐、会议宴会6大场景 ，企业仅需对接这1个平台，适配1个接口协议，即可解决重复对接多系统、消息到达率低、资讯发布成本高等问题。
同时，店客通支持创建 紧急弹窗消息、服务信息推送、引流活码叠加、会员信息接入 ，实现一次推送，多场景匹配，统一场景管理及分发。
多场景通用的模板设置，运营人员再也不用为五花八门的信息格式而烦恼。
考虑到酒店各门店管理流程的需要，店客通还设计了成员角色、消息审核的功能，对标企业组织架构，权限分离，保障安全。
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住客服务营销管理优化
信息推送一直以来被视为品牌宣传的有效方法。然而无法打动用户的推送消息，只会是骚扰并不能带来转化。
营销投入与效能的不对等将在AI时代得以解决。
店客通洞悉精准营销内涵，应用数据智能技术突出个性化和定制化服务， 支持独立、全局、定时、个性、分组等多样化信息推送设置 ，保障用户体验和信息触达率，告别信息推送骚扰。
除此之外，店客通重磅推出 酒店场景AI营销新物种——住客私域营销平台，包括引流管理、员工管理、会员管理、移动管理5大营销管理功能 ，实现AI能力对酒店全场景全链路的贯通。
- 多渠道、多场景、多角色店内客户导流
方便了酒店做客户归集和沉淀，形成完整的私域流量闭环。
- 自动标签&批量标签设置
实现用户的精细化分层，住客留存度与活跃度了然于胸，助力差异化运营；
- 打开移动端新零售入口
转化路径一目了然，数据信息完整清晰，将智能化、数据化的新零售模式带进酒店行业。
- 激励体系和任务提醒
打造团队强执行力，提升员工服务主动性和销售效率。
店客通的营销效能已在多家酒店企业的应用中得以检验。
已有某酒店集团通过店客通大小屏信息精准推送，酒店新零售成交率提升150%，服务响应效率提升了近50%，酒店电子券购买使用率达到47%。
存量时代，技术驱动，创新赋能。携旅-店客通酒店全场景营销数智系统，以信息化服务、精细化营销和运营，驱动酒店场景营销真正变现，持续助力酒店实现新增长。