#头条创作挑战赛#
在今年三月份,朋友A在行业内沿海地区的一家知名企业做了中层管理。薪资可观,岗位可靠,未来可期,本来是一件高兴的事情,可是朋友A前段时间在电话的说法却不乐观,从描述里面能听出他处境的艰难。
根据朋友自己的描述,他刚开始去的时候大家说话好听又热情,工作积极配合。而现在这群渣男又成另一副嘴脸,下属离职多人,其他部门各种不配合,开会各种拉扯,让他心累!在朋友A看来,这家公司内部氛围太差,从上到下不干实事。

和尚洗头,必有缘故!对于他本人将问题全部归结于企业内部氛围和内部成员素质的看法,我个人持保留态度。之所以说保留,是因为自己没有调查,不能盲目下结论。随即,联系到了跟朋友A在一家公司的朋友B,他后面讲的两点很有意思的内容,让我对事情有了新的认识。
朋友B先肯定了A的工作理念和思路,但是话锋一转就说A有些着急了,开会喜欢拍板胡乱应承,会后坐蜡难办的毛病。连续答应其他部门管理的事情兑现不了,导致的结果就是个人信用破产,使别人不能认可他的能力,工作上也就很难有尊重和配合。
其次就是在对下属的态度上,朋友A从开始从态度上让大家“不爽”,随着后面多次的“败人品”,让好几个心高气傲的下属“不伺候了”。

对于朋友A的境遇,我根据自己的经验分析了得是,主要有以下几点:
- 没搞清楚现状乱拍板,大包大揽别人的各种问题,看似是积极配合其他部门工作,实则是给别人添乱。
- 没有群众基础的前提下,盲目乐观四处开炮,想大刀阔斧全面改革,结果给别人落下话柄。比如他刚到部门参加例会的时候,就把所有工程师和工艺主管批评个遍,对他们的工作方式和工作内容全面否定。
- 不注重团队建设,盲目使用绩效负激励,把自己推到下属的对立面开展工作,导致工作难开展,只能靠职位的影响力开展工作。
这些问题,实际上就是管理没有认清楚自己是谁,如何定位自己与团队的关系导致的结果。有些时候的“萧规曹随”并不是消极不作为,而是合理的缓冲过度,谁能保证自己的措施和方法一定就对呢?
“你是谁的问题”,实际上是你在工作团队中让别人觉得你是谁的问题。你的跨部门业务伙伴,能不能把你当做解决问题提升绩效的人?你的上级领导,能不能把你当做可信赖的“枪”。你的下属,能不能把你当做后盾和给出有效工作建议的人?这些归根结底是“职场信用背书”的问题,入职时你亮眼的履历让大家觉得“有东西”,入职后就不能吃老本说以前了,而是要展现出符合自己“人设”的才能和方法,让同事信任。

所以,针对朋友A的困惑,我也给出了一些自己的看法,使他可以参考解决自己现在遇到的部分问题。
了解业务现状和原来的工作流程,对于不清楚的事情不妄下结论,多听多问少发表观点,搞清楚为什么让你来这个岗位
做制造行业的中层管理,对现场的掌握程度是基石和底气,对于一个新岗位和新环境,我们应该花大把力气去摸底,搞清楚企业花代价招募我们去接手的原因!只有掌握了现状,才能知道如何去解决,一味的复制自己之前的经验方法,历史的教训告诉我们经验主义害死人!
释放善意,把朋友搞的多多的,不着急给下属贴标签,多从工作业务去判断能力差异
不可否认你的能力在某一方面优于自己的下属,但是这并不能成为让你在下属面前有优越感的资本。我们不需要一味的站在某个较高的视野去批判下属的一无是处,而应该去帮助他们获得提升。这是作为上级管理的责任,也是做人的一种基本态度。只有正视下属与自己的业务水平差异,寻找方法并督促教育其提高的,才能真正的解放自己,实现双赢。这个过程,除了赢得下属业务水平的提升以外,还有他们对你人品的认可(一个愿意帮助下属提升的领导,会让人相信他的好意)。
要做系统性规划,多与高层、业务方、下属团队沟通,快计划、慢落实
有些管理的病不是一天两天得的,要解决也不是一两个小措施或者小聪明就能搞定的。沉下心来,深入现场,找出弊病,整理对策。在确定问题以后,要多交流方法和理念,动员更多的力量来认同和理解你的方案,,而不是单纯的提要求靠别人执行。计划要快,证明自己确实有这样的视野和水平;落实要慢,尽可能多的动员支持自己的力量减少行动阻力(更关键的是减少大家感官上觉得“你把我们当傻子”的影响)!
梳理团队人员水平,寻找契合自己的后备力量;释放善意信号,安抚现有团队的恐慌情绪,有目标有的规划梯队人才建设计划
对于管理来讲,最忌讳的就是单枪匹马作战,没有人没有团队的光杆司令什么也做不了。在接触新团队以后,对大家的能力要反复评估,形成能力画像,搞清楚团队主要成员的性格、技能水平、擅长领域,如果能进一步搞清楚其人际关系网络就更好!完成摸底以后,结合我们找出来的问题,将现有人力匹配,寻找差异。结合人岗差异,列出人员增补、人员技能培养、重点人才培养等全方位计划,利用自身的技能条件和行业资源,按计划落实。在这个过程中,要对团队释放善意信号,安抚临阵换将带来恐慌情绪。适当的开放自己的信息领域,让大家对“领导”有一个较完整的认识。
多找高层聊想法,上下联动才能获得更多的支持
我们的岗位管理幅度和力度其实都来自于高层的管理意志,花时间用一套合理的问题分析和行动逻辑去争取高层“站队”,才能使行动有力量,更深层次的也是减少后期成功被“老人领功”的风险。
就整个事情而言,我看到的是朋友入职以后没有认清自身定位,也就是没有理解“我是谁”含义带来的不良后果!对于这样的观点,不知大家是否认同?