长汀县河田镇便民服务中心：“自助办、就近办”乡镇便民服务24小时“不打烊”

“以前在自助机上办理业务只能在工作日，现在下班了也可以随时来打印了，24小时自助服务机真是太方便了！”在长汀县河田镇便民服务中心24小时自助服务机器上打印完不动产登记证明的群众高兴地说。

上班没空办、下班没处办是一直以来困扰很多办事群众的难点、堵点。为进一步加快“放管服”改革，简化政务服务，为民办实事，河田镇便民服务中心在农业银行河田支行网点24小时ATM区域布设一台e龙岩自助服务一体机，自助服务一体机汇集了“自助申报、自助打印、自助查询”三大功能，使网上服务、线下服务形成闭环互动，有效填补了非工作时间段和节假日的服务盲点。

e龙岩自助服务一体机集实用性和操作便捷性于一体，通过政务服务、公共服务以及便民服务3大模块功能开发应用，实现“刷脸办事”的功能。依托不动产登记中心系统、社保管理系统、公积金管理系统、常住人口信息管理系统、交通管理综合应用平台等，接入不动产、社保、公积金、住建、公安等17个部门1个库（电子证照库）。具备“不动产登记证明打印”“购买商品房提取公积金”“临时身份证明打印”等查询打印功能，是就近办、自助办、多点可办的政务服务窗口。

24小时自助服务一体机的使用，让“大数据多跑腿、群众少走路”，节约了办事群众时间，方便了群众办事。办事群众只需要将身份证放在机器读卡区，通过人脸识别扫描后就可以进行相关业务的自助办理，提高了群众办事效率，提升了政务服务便利性。24小时自助服务模式也为当前做好疫情防控提供了政务服务新模式。

下一步，长汀县河田镇便民服务中心将不断加强服务群众能力，紧贴群众办事需求，进一步创新服务方式，最大限度地提供更便利的政务服务。

（通讯员：江海辉 赖柏铭）