昨天，京东突然向平台商户发出一份题为《关于平台合作快递调整通知》的通知，表示京东为了保障用户体验，持续对平台各合作商家进行服务质量监管和考核，基于考核结果，将于7月底对综合服务质量较差，违反平台使用规则的天天快递关闭接口。
虽说京东方面的表述为“基于考核结果”，但据悉天天快递方面的回应却是：京东从未公开出考核数据，也从未监管过服务质量，在接到“被停用”通知以后，与京东沟通也一直没有得到回复。
停用服务质量差的快递本来也无可厚非，京东方面表示京东对于合作的第三方主流快递公司根据配送时效、用户服务满意度、平台协同等方面一直都有严格的评估和打分机制，在2017年上半年度的综合评比排名中，天天快递在服务质量和用户满意度方面都得分较低，排在京东合作的所有快递公司中的最后一位，且还存在部分违反平台规则的行为。但值得注意的是，在前几日刚刚发布的上半年快递服务申诉率统计中，天天快递的申诉率已经从1月份的30.9降到了5.51，可谓进步显著。如果说这样的天天快递真的还是排名末位，那只能说其他的快递已经把服务做到了极致。
目前，大部分网友对于京东对快递实行末位淘汰制的做法表示支持，毕竟只有这样才能逼着快递公司努力提高服务质量，消费者才能得到更好的消费保障。况且，京东也不是把最差的快递踢走后就永不合作了，京东方面表示：后续将持续与天天快递保持沟通，并希望其能提高服务质量，并会依据其提升方案决定是否重启合作。笔者认为，这样的处理还是很人性化很合理的。
好生活 百事泰