老庙珠宝销售话术技巧和应变能力 (卖珠宝销售话术技巧和应变能力)

珠宝销售技巧: 送普通黄金行不行呢?也行,只不过几天之后估计就睡到抽屉里面去了……

老庙珠宝销售话术技巧和应变能力,珠宝销售第一次见客户15分钟话术

珠宝销售案例:学员19203

下午的时候,一位男顾客进店, 直接问有没有弥勒佛的挂坠, 销售引导顾客看了弥勒佛的挂坠,拿了几个不同的克重给顾客选。

了解到顾客是送女朋友的, 试着推荐K金的款式,顾客直接否决了, 又转推到了黄金镶嵌款式。

“您可以看一下中间柜台的款式,也是黄金系列产品, 但款式时尚了很多,您可以做个对比……

然后拿黄金镶嵌的挂坠, 戴自己身上给顾客看视觉效果。 顾客也觉得黄金镶嵌的款式好看很多,但觉得按件的产品不保值,想着买黄金能保值一些。

这时候, 罗老师教的销售预案话术就用上了。

话术:

“帅哥, 买首饰肯定是为了佩戴好看,又不是买回去放着收藏的。 像您是买来送女朋友的,那就更应该给她选一款时尚一点的,让她每天都戴着。

你女朋友每天照镜子看到身上戴的挂坠,就会想到这是你送的,多好啊! 每天看一遍,就要想一遍你对她的好,你说这礼品买得不值吗?

有多少人 想花钱买女朋友开心,都买不来呢。

你再想象一下,

要是你送的是普通的黄金款式,确实是可以收藏保值,但是喜欢时尚感的女生, 肯定是不会常戴的,最多在你刚买的那几天配合戴一下。 等那个新意过了,肯定就到首饰盒里面去了。

那这次您送她礼物的一片心意, 不就白瞎了吗?”

男顾客想想也是对的,最后选择了黄金镶嵌的挂坠, 搭配了一根黄金的项链,算好价格5000多点,没有还价就成交了。

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珠宝销售技巧:罗老师点评

如果你想提高素转非的成交率, 必须做的一件事:

针对顾客常问的那些问题,提前准备好对应的销售预案话术。

包括哪些问题呢?

1、顾客说 金价太贵,怎么办?

2、顾客说 工费太贵,怎么办?

3、顾客说 硬金不保值,怎么办?

4、顾客说 硬金太轻不划算,怎么办?

5、顾客说 别家折扣便宜,怎么办?

6、顾客说 钻石又贵又不值钱,怎么办?

7、顾客说 ……各种各样的问题

如果这些常见的问题,你都没有提前准备好应对话术,结果只会是, 要么成交率低,要么业绩不稳定。

再说一下, 这个话术背后的思维:

男士为什么要给女朋友买礼物?本质是对女朋友好。 那他想得到什么结果吗?希望女朋友记住他的好,然后对他也好一点。

那么, 怎样可以让女朋友记住他的好呢?

通过送她一件喜欢,并且会天天戴的首饰,来提醒她。

但是,送普通黄金行不行呢?也行, 只不过几天之后估计就睡到抽屉里面去了, 难道这是你想要的结果吗?

如果不想, 那就选一件时尚好看的,不要用保不保值的眼光去看, 所以,这件黄金镶嵌的款式,就是你最好的选择。

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小结:

思考一个问题:

送礼的顾客, 本质是送什么?

我是罗宾,专注于珠宝销售话术和技巧培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品,未经授权,禁止转载。我已加入“维权骑士”(rightknights.com)版权保护计划。

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