上个月史上最贵iPhone手机上市,
那动静闹得不是一般的大,
不仅微博热搜上是它,
各家媒体争相报道。


结果这个月苹果就出事儿了,
七百多人苹果账户被盗刷,
最高损失上万元,
投诉到上海却只得到一句安慰:同情!
然后下一句就是:不退款,没理由!

据解放日报报道,
近日,上海市民服务热线12345接到大量投诉,
称自己的苹果ID账号被*号盗**,
绑定的相应支付平台被用于扣款,
最高损失已达上万元,
而位于上海的苹果中国公司却
对被盗刷用户提出的退款申诉表示无法操作。

刘女士就是受害者之一,
9月24日22时10分,
她像往常一样拿起自己的iPhone6 Plus,
结果却来了一个大惊吓。
自己的手机屏幕中出现支付宝通知弹窗,
显示于22时09分在App Store&Apple Music成功付款1000元;
几秒钟后,又来了条通知,同样显示其付款1000元。
1分钟后,支付宝告知其“成功关闭Apple,
and GCBD for iCloud的App Store,
Apple Music,&iCloud由云上贵州运营服务。”


眼睁睁地看着自己的账户接连被扣除1000元,
又自动关闭了一项苹果服务,
刘女士慌了神:“到底发生了啥?”
她查了一下自己Apple ID90天内的购买记录
结果大吃一惊!购买记录显示,
她的Apple ID在她不知情的情况下
给几款游戏充了值、买了装备支付了好几千元!
而这几款游戏她从未*载下**过!


她又查看了邮件提示和付款平台,
发现她的账户在一台iPhone6上登录,
而她的手机是iPhone6 Plus。
而被盗刷的几笔扣款是
通过支付宝余额+花呗
绕过密码和指纹自动支付的!

而刘女士还发现自己不是唯一的受害者,
她通过微博搜到两个“苹果ID被刷处理”的QQ群,
每个群的成员数量已达三四百人,
两个群加起来在700人以上。
群成员几乎都在9月份发生了被盗刷状况,
累计被盗刷金额从几百到上万元不等。

经过交流,
他们发现盗刷可能和免密支付有关!

因为刘女士此前曾收到支付宝“关闭某项服务”的提醒,
其实就是关闭免密支付功能,
但她怎么也记不起自己什么时候
开通过这项服务,更没有使用过。
所以她怀疑可能是信息遭泄露,
被不法分子利用了。

于是赶紧联系苹果客服,
氮素令人心寒的是8次联系下来,
对方除了表示“同情”,
就是在提交系统审核后告知其
无法退款,没有理由。
刘女士转而向上海消费者
保护委员会请求协助申诉,
但苹果方面给刘女士的答复,
依然是“系统判定无法退款”。

有些人寻求过警方帮助,
但最终只能自己与苹果公司交涉。
而目前支付宝官方给出的建议是:
开启“双重认证”+“安全月限额”。

看到这里,
不少同样受到“伤害”的网友相继冒泡,
少则两三千,多则六七千元,
几乎每个人都吃了哑巴亏,
眼睁睁看着钱钱被“盗”走,
却无可奈何!







而连iPhone都还用不起的网友,
开始得瑟了,

幸好从来都不用免密支付。

小苏想弱弱问一句:
当初割肾买iPhone的那些人后悔了么?
最后的最后,
大家赶紧查查自己的支付宝,
别支付宝锦鲤没当上,
却当上了苹果账户冤大头!
来源:申江服务导报