创业就像是航天探索

有两件事很容易让人心潮澎湃,一件是踏足星辰,一件是创业成功。

从某些方面看,这两件事的确很像。

01

别想万无一失

创业就像是航天探索

创业是挑战不确定性的过程,这个过程就像是航天探索。它们的一个共性在于:

即便准备得再周全,都无法做到万无一失。

为什么航天探索无法做到万无一失?因为宇宙足够得大。信号的传递速度等于光速。一个信号从火星传回地球,需要12分钟;地球上进行处理,然后把操作信号再发回去,还得12分钟。一来一回24分钟。面对需要现场指挥的场景,就像是在足球比赛中,能等吗?所以,地面指挥中心,在发射成功之后,能做的事情就很有限了。

这些无人探测器,靠的是自己。你无法考虑到所有的场景。所以,你无法为所有将要发生的事情事先编好程序。于是,有时候你的确是在探险。

同样的,创业你也无法做到万无一失。每个创业者都知道,市场变化无常,消费者需求千变万化,竞争对手可能会有出其不意的动作,这些都是无法预知的不确定因素。这些因素可能会对创业者的计划产生严重影响,甚至可能让创业者的计划功亏一篑。

但是,不论是航天探索,还是创业,其实都在不断的挑战不确定性,期望从中找到确定性。

创业就像是航天探索

在航天探索中,我们无法预测会有什么具体的情况发生,我们无法进行实时的控制,但我们可以掌握火箭的设计,掌握发射的条件,掌握我们的操作。

普通人追求确定性,这是人的本能。高手喜欢挑战不确定性,从不确定中找出确定性来,从而建立新的掌控感。

从世界的角度看,你的价值在于你克服了多大的不确定性,把多少不确定转化成了确定性。

比如,马斯克做的火箭回收测试,没人做得到,人们都说这样不行。但他做到了,找到了具体的方法,在一次次的爆炸中找到了路径。而且他把火箭发射商业化了,这是巨大的价值。

做别人没有做过的,最有价值。创业也是这样,别人说这不行,这做不到,然后创业者说,让我们试试看。如果足够有能力、努力,再加上足够好的运气,他就可以从中找到一定的确定性,并且把这种确定性梳理成商业模式,获取利润。

所谓的创业,就是在不确定性中找到确定的通路,然后把它商业化。

不确定性,是自我实现的机会,是高手的发力点。高手看到不确定性是兴奋的。你知道了,这里是你实现自我的地方。

02

已知和未知的边界

创业就像是航天探索

创业和航天探索的第二个共性在于,当他们面对不确定性时,采取的策略都是:

搞清楚已知和未知的界线在哪里

在航天探索中,面对不确定性,科学家们必须清楚分辨已知和未知的界线,以便为可能出现的问题做好预备。

举个例子,就拿火星探测来说,航天科学家如何处理已知和未知,可以给创业者极大的启发。

对于火星探测任务,已知的部分包括火箭和探测器的设计,火星的位置,火星的大气组成等。航天科学家会根据这些已知因素来进行严密的计划和预备。例如,通过计算火星的轨道,科学家们可以确定最佳的发射窗口;通过对火星大气的了解,他们可以设计出适应火星环境的着陆伞和热防护系统。

然而,未知的因素也同样存在。例如,火星大气的密度虽然已知,但具体到探测器着陆时的具体大气情况却无法预测。火星上强烈的尘暴可能会在关键的降落阶段出现,这是无法预测和控制的。此外,火星表面的地形也是一个巨大的未知。尽管科学家们有火星的地图,但火星上的尘埃、岩石、坑洞等具体状况在探测器着陆前都是未知的。

创业就像是航天探索

为了处理这些未知,航天科学家设计了一套程序。这个程序是一个自动化的着陆程序,由于从火星向地球发送信号需要12分钟,所以当我们在地球接收到探测器开始降落的信号时,实际上探测器已经在火星上成功着陆或者失事了。因此,这个自动化程序需要应对所有可能出现的未知情况,包括火星大气的突然变化,火星表面的不确定地形等。

对于创业来说,创业者也需要找到自己的已知和未知。

比如,做一场大型的演讲,会场的布置、灯光、音效、演讲的内容、卖了多少票等等这些都是已知的,这是可以事先将准备做好的。未知的是,你在现场的发挥如何,现场的观众会如何反应,当天的交通情况,当天会不会有什么突发事件等。这样的好处是,你会知道可能存在的危险在哪里,你不是在随意的冒险。

对创业者来说,了解已知就是要全面熟悉自己的行业背景,市场需求,以及竞品动态。这可以通过市场调研,用户访谈等方式来获取。比如,Airbnb在创业初期,创始人就住进了自己网站上的租客家中,亲自体验并了解用户真正的需求和痛点。这种对于已知的理解,使得他们能够更准确的定位自己的产品,从而在激烈的竞争中脱颖而出。

同时,创业也要关注到底什么是自己的未知。创业过程中,无论你的准备再充分,总会遇到一些未知的问题。创业的过程犹如驾船在海洋中探索,无论你的船只多么强大,无论你的航海图多么详细,你始终无法预测未知的风浪和暗礁。这是因为创业的环境复杂多变,其中包含了无数变量,而每一个变量都可能带来未知的挑战。

03

在关键处设置冗余

创业就像是航天探索

如何更好地面对这种未知,航天探索的科学家们,给创业者提供了学习的思路。

航天科学家面对不确定性的策略有两个:一个是 冗余 ;一个是 安全边际

冗余的意思是,备份更多。

比如,猎鹰9号有9台发动机,实际只需要8台就够了;有5个计算机,实际上只需要1个就够了。这5台计算机,其中的4台是一组,就像是元老院的4个元老,每一步动作都是这四位投票,按照少数服从多数执行。还有1台是备用的,如果这4台的软件出了问题,这1台立马顶上。这1台计算机和其他4台的软件系统完全不同,是由另一家公司编写的。这1台就像是执政官,平时元老院说了算,元老院出问题了,执政官实行独裁,自己接管。

在航天探索中,冗余策略的使用有助于提高任务成功的概率,因为它允许系统在关键部分发生故障时仍能继续运行。

然而,在创业过程中,资源往往是有限的,因此,创业者在实施冗余策略时必须更加谨慎,以确保资源的有效利用。

那么,作为创业者,如何在有限的资源中建立起冗余策略呢?这需要创业者对业务的 核心环节 有着深刻的理解,以便于在核心环节设置冗余,从而确保业务的稳定运行。

以一家网络公司为例,如果该公司的业务高度依赖互联网,那么网络连接的稳定性就是公司的一个关键环节。

这种情况下,该公司可能需要投入一部分资源来保证网络的冗余,比如购买两个不同供应商的网络服务,或者在两个不同的地理位置设置服务器。

这样,当一个网络连接出现问题时,另一个网络可以立即接管,保证业务的连续性。

然而,对于非关键环节,比如公司的日常办公设备,可能就不需要设置那么多的冗余。

如果一台打印机出现故障,并不会对公司的核心业务造成太大的影响,因此,购买多余的打印机可能就是一种资源的浪费。

创业者在实施冗余策略时,还需要考虑到 成本和效益的平衡 。在资源有限的情况下,投入太多的资源进行冗余可能会对公司的其他重要项目造成影响。因此,创业者需要进行精细的成本效益分析,确定在哪些环节设置冗余是最有利的。

再比如,创业者在寻找合作伙伴的时候,尽可能挑选那些多面手,每个人可以成为每个人的备份和冗余。非关键的岗位,可以考虑外包模式,把优势资源用在自己最核心的可以带来价值的地方。比如,你是一家销售型的创业公司,那么最关键的优势就是你的销售工程师,那么多配备一名销售,把人力资源和财务等服务外包,就是一种可以发挥优势的选择。

04

留出安全边际

创业就像是航天探索

航天科学家面对不确定性的第二个策略是 安全边际 (margin of safety)。

这个概念是巴菲特最看重的一个投资指标。它是投资大师格雷厄姆提出来的,意思是价格和价值之间的差异。也就是说,价值和价格相比,被低估的部分,这个部分越大,你的安全边际就越高。

比如,一个房子,市场认为的价格是100万,这时你能用90万买,你的安全边际就是10万;如果你能用60万买,那么这个边际就会大很多,到了40万。因为市场是波动的,你的估算也是可能有误差的,但是足够大的安全边际可以抹平这些波动。

在航天探索中,安全边际是至关重要的策略。

安全边际即是在设计和执行过程中预留出的一部分“余地”,以应对可能的错误、未知因素或故障。

美国航空航天局(NASA)的阿波罗登月计划中,每次登月着陆都需要一定的燃料储备,这是为了防止在降落过程中遇到的各种可能问题,如预期以外的陨石坑、坡度过大的地形等。虽然在实际的降落过程中,这些储备燃料可能并未全部使用,但这些燃料的存在,就是典型的安全边际,给宇航员们提供了足够的余地去应对未知的挑战和危险。

再比如,宇航员在执行太空行走任务时,他们的宇航服内部的氧气供应量和电池电量都会比预计任务所需的多一些,这就是安全边际的应用。因为在太空环境中,任何小问题都可能升级为危及生命的重大问题,预留出的安全边际能够给宇航员们更多应对可能突发状况的时间。

在面对不确定性的时候,使用安全边际的思维,说的是做事情不要太可丁可卯,需要留出足够的富余量。

比如,你的演讲是在10点开始,考虑正常的交通,从酒店到会场开车需要30分钟,那么你提前60分钟出来,就有了30分钟的安全边际。

如果只是提前5分钟,那么路上稍微有个什么堵车,就可能耽误事了。

再比如,在创业融资的时候,融资也需要考虑到安全边际。创业公司在运营过程中,可能会遇到现金流短缺的问题,这就需要创业者预见到这一点,并在筹资时,尽可能多地筹集一些额外的资金,以应对可能的现金流短缺。

网络上流传着一句比尔盖茨的名言:“ 微软离破产永远只有18个月。 ”很多人认为这是一种居安思危的品质,从另一个角度解读,这句话背后的含义是,即便是从现在开始什么收入都没有,微软还能抗18个月,而这段时间,足够微软东山再起,找到突破口。这是一个巨大的安全边际。

2021年,北京大学光华管理学院张晓波教授带领的研究团队,发布了一篇报告,叫做《中国小微经营者调查2021年三季度报告》。报告中提到,小微企业的现金流,只能维持平均 2.9个月 【1】

相比而言,盖茨简直就是在凡尔赛。

再看一个有意思的视角。在创业的过程中,有时候,在业务扩张上保守一些,也是一种安全边际策略。

很多创业者都会设定远大的目标,希望自己的公司能够快速扩展。然而,过快的扩张可能会导致公司资源过于分散,管理困难,最终影响公司稳定运营。例如,Groupon在初创期间便选择过快地全球化扩展,结果导致在诸多新市场上无法有效竞争,浪费了大量的资源。

如果创业者在业务扩展上保持一定的保守,不是那么激进,也许结果会好很多。别着急扩张,确保每一个新的市场、新的业务都有充足的资源支持,稳扎稳打,也是一种有效的安全边际。

创业就像是航天探索

就像是创业这样的事情,你计划的再周全,也还是会有不确定的地方。

当意外发生的时候,也许才是对你最有成长的时候。

这个过程中的启发,将会是你一辈子难以忘却的记忆。

这种实践,将会是你提高最快的时候。

前提是,你要先活下来。

参考文献:

1.https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_15220110