如果三星真像你说那么优秀中国消费者会不买单么？连中国头号对手美国的企业苹果都能在中国混的风生水起，三星既没有被中国政治*压打**，也没有关税限制。为啥偏偏在中国就败走麦城了。说白了就是三星质量真不咋地，要不是西方国家对华为小米等的*压打**，三星别说第一，前三都保不住。公平竞争的话除了苹果，其他的手机企业和国内的企业真没有一战之力。
很多人有一个明显的误区，总以为是因为NOTE7爆炸才引发三星销量大跌的，其实真相远远不是这样。在这之前三星已经跌出中国销量前五了，NOTE7爆炸只是加速了其灭亡，断了三星在中国最后的生路。
外来企业要在所在国活的滋润，还少要满足2个条件：
- 高质量的产品
- 优质的服务
1.高质量的产品。
质量是一个企业的生命线，三星销量2013年之前能稳步上升，登顶中国市场，其实并不是其产品质量有多好，更多的是竞争对手的缺失和品牌效应。三星手机的质量差一直被用户诟病。2014年艾媒咨询发布智能手机调研显示，三星手机以37.6%的数字位列“存在质量问题的手机品牌”之首。在手机存在死机、重启或无法开机等质量问题的受访用户中，32.3%为三星手机用户。甚至三星当年代言人詹姆斯都曾在twitter公开抱怨三星质量问题。
而随着小米，华为等手机质量性能方面的大幅度提升，三星中低端市场逐步被国产占领。同时一直坚持不做大屏手机的苹果反水了，推了iphone 6plus 大屏手机，又大量蚕食三星高端机市场份额。三星被前后围堵，三星中国市场份额仅仅登顶一年后就直接腰斩。高端市场被苹果垄断，低端市场被华为小米蚕食。三星跌出前三。也就在这一年小米中国销量从2013年仅1800w销量到14年6000万销量，翻了三倍，直接登顶中国手机销量排行榜首。
2.优质的服务，一视同仁的态度。
在刚进入中国时，三星电子是确确实实把消费者放在心上的。为了讨好中国的消费者，三星可没少花心思，比如说为了构建良好的品牌形象，三星专门建立了用户管理系统，并定期安排回访见面会，了解用户的意见。05年，为了答谢手机用户，三星在中国搞了一次老用户信息征集，被选中的用户居然能代表中国成为都灵冬奥会的火炬手。都是实打实用户福利。高质量的产品和优质的服务，使得越来越多的消费者接受三星。后面几年，三星市场份额逐步上升，并在2013年登顶中国，迎来其巅峰时刻。
然而三星刚有点成绩就开始得意忘形，不但没有将优势保持下去，对消费者也越来越不上心。先是四频段漫游的手机信号不稳问题甩锅消费者，被举报后，面对质监局的调查，又改口说是工作疏忽，就死不承认该手机根本不支持四频。接着又因为萨德事件，在中国一路溃败。市场份额从30%跌倒不足5%。这时候不思改进，还在作死的路上疯狂试探。
2016年NOTE7发生全球爆炸事件，三星在全球召回NOTE7手机，唯独不包括中国市场。对中国市场首爆，推锅给消费者说是微波炉加热导致的。哪怕被国家质检总局约谈后，三星依然坚持己见，只在9月14日象征性召回了1858部手机。想当初其说过“三星会做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业”。言之凿凿，犹然在耳，如今早已丢到九霄云外。
直到后面中国市场爆炸事件多次发生，特别是NOTE7被民航局限制带上飞机，三星才开始重视起来，召回所有中国手机，然而这时候的三星已经在坟墓边缘转悠了。本以为它会反思自己，以后把中国消费者诉求放在心上，结果它接下来的骚操作彻底断绝了它在中国市场最后的希望。那就是逼迫中国人下跪道歉，把三星责任全部推锅给三星中国员工。
16年10月29日，在石家庄的三星中国订货会上，不甘心道歉的三星高管竟然强迫中国员工集体下跪道歉，并把不愿意下跪的中国员工强行按下去。这么虚伪恶心的道歉方式，让不少还对三星抱有希望的消费者彻底绝望。也断了三星在中国最后的生路。
三星问题其实一直都存在，以前没有爆发，只是差了一个时间点而已。三星有可能很早就意识到这些问题，但问题的严重性很显然不足以令三星高层在三星手机在全球市场热卖的喜悦下，重视起来。
至于为啥三星丢了中国在全球还能全球销量第一？很简单，政治问题。看看华为小米在美国及其盟友的遭遇就知道了，不是他们不能打，而是敌人不讲武德，打不过就制裁你，亦或者不允许你进来，如果全面放开公平竞争，华为，OPPO，小米可以把三星揍得毫无还手之力。
三星在全球范围内确实是一家非常成功的企业，在全球销量和市场份额方面都表现出色，但在中国市场的表现并不尽如人意。这种现象主要有以下几个原因：
第一，缺少对中国市场的深入了解和适应。三星在全球范围内经验丰富，在其他国家有着很好的市场表现，但在中国市场缺乏针对性的策略和深入了解，导致产品可能无法满足国内消费者的需求和喜好。
第二，与本土品牌的竞争激烈。中国市场有许多本土品牌，如华为、小米、OPPO等，这些品牌在中国市场拥有很高的认知度和市场份额，因此竞争非常激烈。三星在面对这些本土品牌时，需要投入更多的资源和精力来打造出更具竞争力的产品和品牌形象。
第三，品牌口碑和形象问题。在过去的一些事件中，三星在中国市场的形象受到了一定的打击，如Note7手机爆炸事件、售后服务不佳等，导致消费者对三星的信任度下降。
综合以上原因，三星在中国市场的销售情况确实不太理想。但是，随着三星不断改善产品和品牌形象，并且加强对中国市场的战略布局和深入了解，相信三星也能在中国市场有更好的表现。