2016年11月23日，一场以“开放、智能、信任”为主题的京东物流品牌战略发布会在京举行。会上，京东集团推出了“京东物流”全新的品牌标识，并正式宣布京东物流将以品牌化运营的方式全面对社会开放。
同时，京东物流还公布了全面迈向“开放化、智能化”的战略规划，并希望借此成为中国整个商业社会的基础设施提供商。
京东物流三大服务体系向社会全面开放
京东集团高级副总裁、京东商城运营体系负责人王振辉表示，随着零售行业线上线下融合、定制化和精准供给等趋势的日益明显，目前中国的物流行业依然呈现出供应链成本居高不下、社会化物流不健全、旺季客户体验无法保证等新的行业痛点，大量商家在零售业向互联网+的转型中遭遇到供应链方面的巨大挑战。
京东集团高级副总裁、京东商城运营体系负责人王振辉
因此，京东物流决心通过向社会开放基础设施、经验和价值，服务中国商业社会，帮助数以百万计的商家降低供应链成本、提升流通效率，把客户体验做到极致。
王振辉表示，京东物流将为商家提供的是线上线下、多平台、全渠道、全生命周期、全供应链一体化的物流服务产品。为此，京东物流将向社会开放三大服务体系：
仓配一体化的供应链服务
京东快递服务
京东物流云服务
1
仓配一体的供应链服务
●着重提供大家电、家居家装、运动健身等产品仓、配、安一体化的服务。
●在冷链物流上提供全程温控的多温层冷链物流产品，对蔬菜水果、海鲜、冷冻等等这些生鲜食品开通了优先配载权以及绿色通道等。
京东集团副总裁、京东商城物流规划发展部负责人傅兵
在刚刚过去的双11，京东物流在双11当天的订单72小时内的妥投率已经超过了82%。通过对合作商家采用京东物流仓配一体化服务后的调查后发现，采用京东物流之后——
合作商家的库存周转天数平均缩短8天，
发货时效平均缩短2天，
销售额平均提升 87%，
客户满意度平均提升113%。
2
京东快递服务
目前京东快递已经在42个城市开通了免费上门接货，全年365天，不分节假日的全天候服务，提供多种时效产品和代收货款、保价、自提等增值服务。
3
京东物流云服务
京东物流还是物流云系统的提供商，通过将京东多次迭代、优化更新的业务流程和系统进行云化，服务与其他商家，解决商家部署系统、管理系统的问题，最重要的是能以成本最优的方式快速应用最佳实践，更好的支撑和指导业务的发展。
京东物流将成为中国商业零售领域的基础设施
此次京东物流进行品牌化运作并实施开放智能战略，在王振辉看来，愿景非常明确：京东物流要成为整个中国商业社会的重要基础设施。
●对商家而言，京东物流可以实现其供应链成本和效率的双峰优化，解决商家在新的零售时代下遭遇的物流服务商众多、渠道库存分散、淡旺季差异大带来的种种管理与运营成本难题；
●对于消费者来说，随着京东物流的全面开放，消费者在京东第三方商家甚至在其它购物平台上购物也能享受到与京东自营物流同样高品质的服务，用户体验将大大提升，真正做到 “安心购物、让生活简单快乐”；
●对于行业而言，京东将和物流合作伙伴一起实现更有组织的货物搬运和货物流动，提升供应链效率，同时将联动信息服务商、金融服务商等伙伴，利用大数据，让整个供应链对消费者更加可视可感，使商家和消费者之间的链接更加高效。
王振辉认为，京东物流的目标是将B2C领域对终端消费者的服务能力延伸到整个商业领域，构建了一个能够整合电商、金融、大数据、技术等各方资源的生态系统，推动物流行业的全面繁荣。
未来，这个生态系统将在各方的共同努力下不断的进化和演变，最终将成为中国商业领域的基础设施，为我国的零售、物流、消费者以及全社会创造全球领先的价值。
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