明明有非常好的产品，可是为什么客户连一个免费寄样品的机会都不给我们呢？免费的。很多外贸新人遇到这种情况不理解，但是我今天要用一个发生在我身上的真实的商务案例，把这个问题给你讲清楚，为什么？外贸新人仔细听，你一定会有所收获。
前两天我突然收到一个电话，电话那头打过来首先问我，你是不是那个什么车牌号的蓝色的SUV的车主？我说：我当时第一反应是什么，我车违停了。接着他问你，你是不是没有办etc？我觉得奇怪是，我是没有办etc。
然后他说：我可以免费给你办etc，我现在就在你车边上，你来你车这我免费给你办，是不跟你的情况如出一辙。好的产品费用很低廉，他这个是免费，而且他是送上门的，但是给我的反馈什么*子骗**？这个案例说明什么？在没有建立起信任关系之前，再好的东西免费要送给客户都不行。
你以为我说到这里就完了吗？没有。这个人事后告诉我说，他是一个做etc的代理公司，他是代表某家银行来帮我安装etc，他勉强建立了个信任关系。但是你做国际贸易这种信任关系是非常难以建立的，距离越遥远，越难以建立信任关系。跨越文化、跨越种族、跨越语言、货值越大，越难以建立信任关系。
一个etc免费的不花钱，我不用担心什么。但是如果客户给你买10万美元，20万美元的货物、设备、原材料，他亏不起的。所以这种信任关系不建立，永远也不可能完成任何销售。指望坐在家里发一个WHATSAPP，发一个邮件给发一个company brochure，你就可以拿到客户的订单吗？你痴人说梦，拿到一个订单算你运气好。
但是在国际贸易关系体系里面，想建立信任关系可是难如登天的一件事情。我有一套课程12个系列课，159堂单课。所围绕的东西是什么？就是如何开发到客户，了解他的需求，建立信任关系，最终成交转化。
其中最关键的四个因素之一就是如何建立信任关系，这是一套已经经过实践检验的B2B开发大客户的方式，包括思路、话术、解决方案，有兴趣的话屏幕左下角领取。