
冲着2020谐音“爱你爱你”的美好寓意,加上农历庚子年有两个立春节气,是颇受民间青睐的“双春年”。
谁知年初突如其来的疫情让婚庆行业冰封,婚纱照不能如约拍摄、婚宴不能如期举行,不少婚庆机构表示5月之前的婚礼婚宴订单或取消或推迟,一些公司至今“颗粒无收”,面临着不小的生存危机。
当下,随着各行各业全面复工复产,婚庆行业也迎来曙光。“对于绝大多数新人来说,结婚是一辈子一次的大事,疫情不会让他们取消婚礼,只会推迟。”不少商家表示,对行业发展持乐观心态,婚庆是刚需行业,上半年遇冷,下半年或将“井喷”,10月或将出现婚庆小高峰。
多项指标回升
最新的百度指数显示,在网络上搜索“婚庆”信息的人数同比上月增长了200%,其中,蜜匠婚礼官网访问量在5月第一周突破98万+(包括PC和移动端)。
这与蜜匠长期以来推行的线上运营模式是分不开的,蜜匠自成立以来建立了以PC、WAP、APP为核心的互联网运营平台,通过在搜索引擎、社交类APP、生活服务平台、内容平台等多个线上渠道开展线上推广,就算在疫情期间也能保持较高的品牌热度。
客户并不需要与策划师面对面或者到店就能通过互联网全面了解到自己所需要的信息以及产品报价,有充足的时间去考虑和对比,因此在疫情稳定、行业复苏后的第一时间就能想到蜜匠,保持超高的咨询量。
正得益于此,蜜匠一直与客户保持紧密联系,时刻掌握客户的需求动向,持续为会员店输送高质量客资。
由于线上沟通解决了大部分的产品咨询问题和事项安排,客户再到店基本上就是去签订合约的,甚至很多客户在线上就完成了预定,节省了非常多的时间成本,进一步提升了签单效率。

服务水平是关键
由于今年的特殊情况,原本会在上半年爆发的订单大部分都推迟到了下半年,并且和下半年的新增订单冲到了一起,下半年基本会出现扎堆的情况。
对于全新的行业现状,一方面,婚礼人要积极引导新人确定合适的婚期:不要和爆单婚礼日争档期,因为可供选择的资源已很少;不妨考虑7、8月份,想对而言有较为足够的优质资源可选择,还可以省一笔支出。
一方面,着力提高自身的执行和服务能力,不论在何种情况下,“服务”二字不变。近两年通过铺天盖地的广告爆红又迅速销声匿迹的某品牌就是因为后期服务没有跟上,白白浪费了大好的市场。
蜜匠婚礼首创国内先进的中央仓储模式,将纷繁复杂的道具组装化、傻瓜化,既保障了现场婚礼场景的质量,又大幅提高了搭建效率、降低了道具成本,曾创下1天完成64场婚礼的记录,整场婚礼道具的使用成本降至300元/场。

“线下安全有序复工,线上创新开足马力,相信属于我们‘婚庆人’的‘春天’已经在路上。”蜜匠婚礼徐州会员店佟总说。