佛山日报讯 记者岑雪莹报道：“说是免费送手机，1600元话费却充值在别人名下。”市民王小姐近日参与了户外送苹果手机活动，发现问题多多。无奈之下，王小姐向佛山日报“天天315”栏目求助。经记者协调，王小姐前日接到活动方工作人员的电话，对方同意退机还款。
上周日，王小姐在南海大沥盐步直街参与了某通信运营商户外活动。“说是送苹果4手机，想着妈妈的手机正好坏了，就过去凑凑热闹。”王小姐说，活动方说是免费送手机，但购买前得知手机要求每月最低消费59元，考虑到59元的最低消费也符合需求，于是同意购机。但活动方工作人员又称王小姐需要预存1600元话费。“当时工作人员说话费每月返还。”王小姐说，想着反正用手机就要交话费，于是就付了款，但活动方并未提供任何单据。
王小姐回家后，用手机的序列号查找了手机信息，“官网查不到序列号，回去找他们，他们却跟我说这是活动改动过，机卡一身。”这次，王小姐收到了一张工作人员提供的单据。
次日，王小姐致电通信运营商客服电话了解当天办理套餐的详细资费，得知实际套餐资费为每月99元，而预存的1600元话费也并非在王小姐名下，而是在手机登记人名下。“客服人员还说他们公司没有搞这个活动，可能是代理商活动。”此时，王小姐看清后来补充的单据，才发现套餐写了59元和99元两组数字，且预存千元话费也是返还上个月话费的30%。
记者致电该通信运营商佛山分公司相关负责人，对方经调查了解到该代理商属广州分公司，并将相关情况向上一级反映。
“活动方联系我退机还款，初步结果是扣300元，其中200元是已送的话费，100元是手续费。”王小姐说，感谢佛山日报“天天315”栏目介入，让商家更重视消费者权益。
【消费提示】
付款前先与运
营商确认活动
1．付款前先致电通信运营商，了解是否有此类促销活动，套餐资费是否与经营者所述一致。
2．非结账需要，请勿向经营者交付银行卡。
3．如经营者要求留存身份证复印件，消费者可在复印件上紧贴复印区域注明该复印件的用途、日期，并签名；同时要求经营者在复印件上注明经营者名称、复印目的和日期。
4．付款后当场索取购物凭证。