日前,富士Fujifilm 发布重要通知,旗下 X 以及 GFX 系列多款相机出现不兼容问题,主要是在 macOS 系统平台上有可能出现读写问题甚至丢失文件的问题。目前富士公司正在开发软件修复程序,稍后受到影响的用户可以免费*载下**。Windows 系统平台不受此问题影响。

受影响的机型包括新推出的型号,不论其系统软件是哪个版本,包括:
● GFX100
● GFX100S
● GFX50S II
● X-Pro3
● X-T4
● X-S10
● X-E4
● X-T30 II
● X100V
另外,部分旧款相机如果更新到较新版本的软件系统,也可能会出现问题:
● GFX50S:系统版本为 v4.00 或更高
● GFX50R:系统版本为 v2.00 或更高
● X-T3:系统版本为 v3.20 或更高
照片文件出现存取问题
据外媒 The Verge 之前的报道,早在 2021 年 5 月的时候就已经有摄影师发现了相关问题。据悉,摄影师用富士相机拍摄了数千张照片,但在 Mac 电脑上却只能读取其中 4,096 张照片,而相机则能够显示全部照片。据富士方面的解释称,目前的系统版本允许相机将最多 9,999 张照片储存到单一的文件夹中,但根据观察,macOS 平台似乎只能读取 4000 多个文件。
之后富士方面续称,如果内存卡通过读卡器连接到电脑上,macOS 可能无法直接读取内存卡上的一些文件。其次,如果没有采用正确的程序退出内存卡,当使用 macOS 直接连接并再次读取同一内存卡后,会有文件丢失的可能性。另一方面,苹果 Mac 电脑处于睡眠模式时,在未进行退出程序前,切勿从读卡器上取出内存卡。
此外,富士方面还强调,遵循 macOS 操作系统的正确退出程序,可以减少文件丢失的风险,同时重申,富士不会对因不正当退出程序而导致的任何文件遗失负责。
系统修复程序将限制文件数目
为了解决这个问题,富士稍后将发布系统修补程序,会限制单一文件夹内的文件数量(大概是 4,096 个或更少)。不过,有关这个修复程序的推出日期,富士方面尚未公布。
在修复程序推出前,富士方面建议用户遵守两项规则,以确保所有文件都可以读取且安全。如前所述,用户不应在正确退出 SDXC 卡之前,将内存卡从 Mac 中取出。此外,用户不应在单一文件夹中储存超过 1,000 张照片;一旦多过这个数目,用户应该在内存卡上创建一个新的文件夹,并使用新文件夹储存照片。