他们，用双手创造幸福，用汗水诠释梦想，用奋斗收获成功！在“五一”国际劳动节到来之际，北京交通广播推出“致敬劳动者”系列报道，敬请关注！
从对邮政快递业务一无所知，到成为业内的行家里手；工作之余报考大专、本科课程学习；先后为超1000位快递员培训业务……今年全国五一劳动奖章获得者，中国邮政北京市海淀区分公司中关村营业部揽投员、营销主管史春华入职12年，始终践行着“人民邮政为人民”的初心和使命，让经手的每一份快递有速度更有温度。
史春华正在搬运快件/受访者供图
早上不到7点，史春华就来到了中关村营业部，与同事们一起分拣包裹。去年就已经晋升营销主管的他却依然保持着每天早7点来参与分拣的习惯。
史春华：咱现在开会啊，说一下昨天的揽收情况……
给出发前的揽投员们开完会，协助录入完邮件信息，上午9点多，史春华又马不停蹄开上了小车，前往老客户某学校取件。学校负责寄递业务的郑老师说，学校经常需要一次向全国各地寄出几百份学生培训记录和成绩单，史春华加班加点从没出过错。
郑老师：跟史先生一起工作的话就非常放心，他的工作非常认真细致周到。之前我们有一批比较复杂的快递要寄，史先生就帮忙认真打包，加了三天的班才帮我们保质保量完成。
之前，我们有用过那种塑料的非环保的袋子，史先生就及时提示我们要更换，所以我们就没有再用，也会比较节省包装的材料。
史春华扫描快件/记者拍摄
北京市市场监督管理局办公室的闫先生是史春华合作了五、六年的客户，提起小史的服务，闫先生竖起了大拇指。
闫先生：我们作为一个政府机关，经常寄递一些文书、公文，有一些时效性都很强的，小史也是等着我们，有时候要等到很晚，因为当天就得寄出。疫情期间，外单位的人员是不让进我们办公区域的，不管外头是什么样的天气，冬天冷、刮风，夏天下雨，小史就是在外头等着，一等就等一、两个钟头，我们说实话心里也不落忍，我们对他这种工作敬业精神确实非常感动。
史春华派件/记者拍摄
工作12年来，史春华从对邮政快递业务一无所知，到成为业内的行家里手，离不开他的努力和钻研，史春华说，辖区内所有道段上的每栋大厦、每个小区他都烂熟于心，做到快速扫码下段，快速规划路线，快速投递到位。
史春华：别看是简单的投送过程，但它其中有很多知识，比如说怎么码放，怎么样送得快，像生鲜类的快递我们要先送达，所以在三轮车码放的时候，它要放在靠外面的位置，重货它一定是放在最下面。
绿色包装方面有科学打包法，比如说有十字、井字。这些技巧都能提升我们的工作效率。
史春华正在派件/受访者供图
他还把工作中的经验和业务知识传授给身边的同事，2020年到2022年，先后为1032名海淀邮政员工进行业务培训。揽投员杜存余一入行就跟着史春华学习业务，他说，史春华经手的快递，总是包得又结实美观，又绿色环保。
杜存余：什么都细心教你，什么不懂的都是慢慢跟你说，也不着急，挺细心，教得挺到位的。华哥就是比较全面，进口、出口还有投递什么的都会，一旦人手缺了，他就主动帮忙送，什么工作都是冲到第一位，什么都会，是我们中业务最全面的人了。
史春华熟悉营业部的每个工种/受访者供图
从早上7点工作到晚上8、9点，营业部每一个工种史春华都能干，他笑称自己是块砖，哪里需要哪里搬。老家在河北保定的他却连续3年没有回家过年，他还记得2020年春节，受疫情影响，揽投员们很多都无法及时复工。
史春华：大部分人都回老家了，都没回来，人手不够，早上7点晚上干到8、9点钟，邮件也多，一开始是骑三轮，后来换了小面包车，后来又换金杯车，因为邮件越来越多。到正月十五可能快到正月二十以后，我的同事基本上才回来了。
一早就开始忙碌的中关村营业部/记者拍摄
业务能力强、勤快、能吃苦、谦逊、有亲和力，是中关村邮局副局长胡琦对史春华的印象。
胡琦：像我们这边是以大厦为主，坐电梯可能相对送个件就比较方便。但周边这个小区全都是纯爬楼的，取个邮件送个邮件都是史春华主动去跑楼，让其他的同志尽量轻松一点。史春华又应聘了营销主管，他除了收寄操作的工作，他还需要去开发客户去、维护客户、结账等，身兼数职。
我们也是推选史春华作为教员跟职工去培训，怎么把这个线路排得更顺溜，最快速地把邮件送出去。后续我们也想宣传和开展史春华工作室，以学习培训为主，让其他的同事向他学习。
史春华码放快件有技巧/受访者供图
工作之余，史春华不忘努力提升自己，他读完了国家开放大学邮政学院物流管理专业的大专课程，如今他已经开始了这一专业的本科课程学习。他说：
史春华：下一步，把自己工作上的一些好的方法，好的经验分享给身边的同事，带领更多的同事考取技能等级证书，更好地服务用户。
记 者 朱艳婷 编 辑 朱艳婷 主 编 程 艳
