上海因疫情封控小区，有的小区已经一个多月了。因封控的原因，居民买菜、购物成了头等大事。美团、叮咚买菜、盒马、京东到家的互联网渠道买菜，每天半夜12点、早上六点开始，但大部分人都买不到。
于是居民自发组织，联系有供货渠道的供应商买菜、买米、油盐酱醋、水果等必须品。因商家送货都需要达到一定的数量才配送，比如团菜需要50份，牛奶200份起送等。于是“团长”在群里公布商品的供应商、商品信息、价格及数量，在群里发起接龙。待购买的数量满足团购要求后，群员根据自己购买商品的数量计算好价格后，统一支付给团长，然后团长统一把购买的数量以小区为单位，统一支付给商家，待商家发货到小区后，自行取货，完成团购行为。
这种模式是居民因足不出户，为了满足生活所需进行的采购行为。这种采购模式极大的方便了商家的销售和配送。也方便了居民。但在实际团购操作过程中，这种自发的模式，也会发生一些问题。比如:1.下单后，商家迟迟不发货怎么办？2.商家发货后，居民收到商品，发现与自己下单的商品、数量、价格等不一致怎么办？3.居民收到物品后，发现有质量问题怎么办？4.下单后，商家取消配送怎么办？
因为是团长对接商家，那么团员发现问题只能向团长反馈，因此负责的团长会和商家积极协商沟通解决问题。因疫情期间，可能团长也解决不了问题，那么有的团员会把责任归到团长头上，发生争议，甚至争吵，比如要求退费、退货等需求。
那么问题来了，团长和团员之间的法律关系是什么？团长有义务为团员解决这些问题吗？根据民法的相关知识，我认为可能构成以下几种关系：
第一， 构成好意施惠。即团长把所了解的团购信息，包括商家、商品、价格、数量等信息发布在群里，群成员自行确认、判断该信息的真实性及可靠性，确认无误后参加团购，即团长和团员之间是互助、合作的平等关系。团长仅是负责统一收款、付款。如果遇到商家不诚信、商品质量有问题等，则由大家一起承担损失。但如果团长有过错的话，就过错承担一定的责任。
第二， 构成委托代理。团长（代理人）和团员（委托人）之间是委托代理关系。在这种情形下，团长在代理权限内产生的民事行为是团员和商家之间，法律后果由团员承担，团长不承担法律责任。如果团长超越权限，则需要因过错产生的损失承担责任。
第三， 正常买卖关系。即团长本人就是商家，或者是商家的代理人。此种情况下产生的法律后果需要由团长本人或商家承担。
在此疫情特殊时期，可能会有不法分子混在群里，利用大家抢购心理，发布不实信息，实施骗取钱财的行为。比如在群里发布一个二维码、小程序、公众号等，扫码后有便宜的菜、肉等食物，图片上很精美，价格很便宜，于是迫不及待抢购。待支付后确看不到任何订单的进度、发货信息等。居民发现上当受骗后，确发现找不到商家，导致维权无门。友情提示，在下单之前，一定要核验商家信息，尽量在可靠的平台、渠道采购，不要贪图便宜，损失钱财。